الدبلوم المهني في إدارة المستشفيات وجودة الرعاية الصحية

الدبلوم المهني في إدارة المستشفيات وجودة الرعاية الصحية إدارة المستشفيات تُعتبر أحد أهم الجوانب في تنظيم وتشغيل قطاع الرعاية الصحية. فهي تتضمن العديد من العمليات والأنشطة التي تهدف إلى توفير رعاية صحية عالية الجودة للمرضى، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية للمؤسسة الطبية. يتولى المديرون التنفيذيون وفرق الإدارة دوراً حاسماً في تشغيل المستشفى بنجاح.

أن يفهم أسس ومبادئ إدارة المستشفيات وأهميتها .
أن يتقن طرق اكتساب المهارات الإدارية اللازمة لإدارة منشآة تقدم خدمات صحية.
ان يتعرف على طرق إعداد كوادر مؤهلة لإدارة المنشآت الصحية والمستشفيات وتطويرها.
ان يفهم طرق وضع الخطة الإستراتيجية للمنشآة الصحية بالتنسيق مع باقى إدارات المنشآة.
ان يعرف اساليب تطبيق الأساليب والمنهجيات الحديثة فى إدارة المستشفيات والمنشآت الصحية.
ان يعرف طرق وضع معايير مراقبة أداء المنشآت الصحية بأنواعها.
ان يفهم أهم الفروقات بين المعايير والاعتماد والترخيص.
ان يفهم المتطلبات الأساسية لتطبيق نظم الجودة وفقاً لأيزو 9001.

إدارة العنصر البشرية :
إدارة الموارد البشرية بالمنشأت الصحية .
مواصفات القائد والمدير.
المهارات الإدارية لمديري المنشأت الصحية وسمات المدير الناجح.
الأساليب الحديثة فى إختيار المديرين.
مهام وصلاحيات المدير الطبي والمساعدين.
أنواع المستشفيات ومواصفاتها.
النظام الإداري بالمنشأت الصحية :
كيفية إنشاء الهيكل التنظيمي فى المستشفيات والمنشأت الصحية.
إدارة الأقسام الطبية بالمنشآت الصحية.
إدارة العيادات الخارجية.
إدارة قسم الطوارئ.
إدارة المختبر الطبي.
إدارة بنك الدم.
إدارة مكافحة العدوي.
إدارة التعقيم المركزي.
إدارة خدمات الإسعاف.
إدارة التمريض.
إدارة المغاسل (الملابس، المفروشات … الخ).
إدارة مولدات الكهرباء.
إدارة الخدمات المعاونة.
تطبيق الجودة الشاملة فى المستشفيات والرعاية الصحية :
تعريف ومفاهيم الجودة فى منشأت الرعاية الصحية.
تاريخ تطور الجودة وما فائدتها والجدوى الاقتصادية من تطبيقها.
معايير تطبيق الجودة فى المستشفيات والمراكز الطبية ومقدمي خدمات الرعاية الصحية والفائدة منها.
التسجيل الطبي واهميته.
ادارة التدريب والكفاءات الطبية داخل المنشأة.
انواع التدريب وتحسين مضمون الجودة الشاملة.
ادارة التغيير وكيفية تحسين الاداء وربط الجودة بالاداء .
الاعتماد وتطبيق الجودة بالاكواد العالمية.
طرق وبروتوكولات مكافحة العدوي والتطهير للعنابر والمستشفيات والمراكز الصحية والمختبرات.
الاخطاء الطبية التي تحدث اثناء العمل ونقل العدوي.
تدريب عملي من خلال فيديوهات تعليمية لتفادي إنتقال العدوي.
المهارات الإدارية للمدير الناجح:
كيفية التعامل مع حالات الطوارئ والأزمات والحوادث.
إدارة المشتريات ومخازن المواد والمستلزمات الطبية .
إدارة الموارد البشرية فى المستشفيات.
إختيار وتعيين الموارد البشرية طبقاً للاحتياجات الوظيفية.
تحديد الإحتياجات التدريبية للموارد البشرية وتطوير العاملين.
تطبيق الأيزو 9001 فى المستشفيات :
المفاهيم الاساسية والتعريف بمنظمة الايزو وبالمواصفات الخاصة بالايزو 9001 .
تاريخ تطور الجودة وما فائدتها والجدوى الاقتصادية من تطبيقها.
المتطلبات والبنود الأساسية للأيزو 9001 .
طرق وبروتوكولات تطبيق المعايير العالمية للأيزو 9001 داخل المستشفى وICD و ICD10.
كيفية حصول المستشفي على شهادة الأيزو 9001.