إعداد وتأهيل أخصائي علاقات عامة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
إعداد وتأهيل أخصائي علاقات عامة
نبذة عن البرنامج
يحتاج أخصائي العلاقات العامة في بداية مساره إلى مزيج من المعرفة بالمفاهيم الأساسية والمهارات التطبيقية اليومية. يغطي البرنامج وظائف العلاقات العامة ونماذج ممارستها، ودورة التخطيط المعروفة بنموذج RACE، وكتابة البيان الصحفي والخبر الداخلي، وبناء العلاقة مع الإعلاميين، والمشاركة في تنظيم الفعاليات، ومتابعة التغطية الإعلامية وإعداد تقاريرها، مع أخلاقيات المهنة وأساسيات التصرف في الساعات الأولى لأي موقف حرج.
مخرجات التعلم
- ✓شرح وظائف العلاقات العامة وموقعها في الهيكل التنظيمي وعلاقتها بالتسويق والإعلام.
- ✓تطبيق نموذج RACE لتخطيط نشاط اتصالي صغير من البحث حتى التقييم.
- ✓كتابة بيان صحفي وخبر داخلي وفق بنية الهرم المقلوب ودليل أسلوب الجهة.
- ✓إعداد قائمة إعلاميين ومتابعة نشر خبر وتوثيق التغطية في تقرير.
- ✓تنفيذ قائمة تدقيق لدعم فعالية مؤسسية من الدعوات حتى التغطية.
- ✓التصرف وفق إجراءات الإبلاغ والتصعيد عند ظهور موقف حرج.
الفئة المستهدفة
- حديثو التعيين في إدارات العلاقات العامة والاتصال
- الموظفون المنتقلون إلى أدوار علاقات عامة من إدارات أخرى
- منسقو الإعلام في الإدارات والفروع
- خريجو الإعلام والاتصال الملتحقون بالعمل المؤسسي
المحاور العلمية التفصيلية
01أساسيات العلاقات العامة
- المفهوم والوظائف والتطور
- نماذج الممارسة وعلاقة المؤسسة بجمهورها
- موقع الإدارة وأدوار الأخصائي
02التخطيط الاتصالي
- نموذج RACE للتخطيط
- تحديد الجمهور والرسائل والقنوات
- خطة نشاط بسيطة بمؤشرات قياس
03الكتابة للعلاقات العامة
- البيان الصحفي والهرم المقلوب
- الخبر الداخلي والنشرة الإلكترونية
- منشورات المنصات الرسمية
04العلاقات الإعلامية
- بناء قوائم الإعلاميين والتواصل معهم
- تنظيم مقابلة أو تصريح
- متابعة النشر وتقارير التغطية
05الفعاليات والمراسم الأساسية
- دور الأخصائي في تنظيم الفعاليات
- الدعوات والاستقبال والتغطية
- أساسيات الإتيكيت مع الضيوف
06الأخلاقيات والمواقف الحرجة
- مبادئ الصدق والشفافية والسرية
- الإبلاغ والتصعيد في الساعات الأولى
- ملف إنجاز الأخصائي ومسار التطور المهني
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك ملف أعمال يضم خطة نشاط اتصالي وفق نموذج RACE لمناسبة في جهته، وبيانًا صحفيًا وخبرًا داخليًا عنها، وقائمة إعلاميين مصنفة، وقالب تقرير تغطية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.