تقييم وقياس فعالية إدارة العقود والالتزامات التعاقدية
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
تقييم وقياس فعالية إدارة العقود والالتزامات التعاقدية
نبذة عن البرنامج
تفقد المؤسسات جزءًا من قيمة عقودها بسبب التزامات لا تُتابع، وحقوق لا يُطالب بها في وقتها، وتجديدات تلقائية تمر دون مراجعة. يقدّم البرنامج منهجية لتقييم فعالية إدارة العقود على مستويين: مستوى العقد الواحد عبر تتبع الالتزامات والمواعيد والمخرجات، ومستوى الوظيفة ككل عبر نموذج نضج يقيس السياسات والأدوار والأنظمة والبيانات. ويتناول بناء سجل الالتزامات التعاقدية، واختيار مؤشرات الأداء، وقياس تسرب القيمة، وإعداد تقارير دورية للإدارة، وصياغة خطة تحسين مبنية على نتائج التقييم.
مخرجات التعلم
- ✓استخراج الالتزامات والحقوق والمواعيد الحرجة من عقد وبناء سجل التزامات قابل للمتابعة.
- ✓تقييم نضج وظيفة إدارة العقود عبر محاور السياسات والأدوار والأنظمة والبيانات.
- ✓تحديد مؤشرات لقياس الامتثال التعاقدي وتسرب القيمة ومعدل الالتزامات المتأخرة.
- ✓تحليل نتائج القياس وتحديد الأسباب الجذرية لضعف الأداء التعاقدي.
- ✓إعداد تقرير دوري للإدارة العليا بنتائج التقييم وخطة تحسين ذات أولويات.
الفئة المستهدفة
- مديرو العقود ومسؤولو الالتزامات التعاقدية
- محللو الأداء في إدارات المشتريات والعقود
- المدققون الداخليون المعنيون بالعقود
- مديرو المشاريع المسؤولون عن عقود الموردين
المحاور العلمية التفصيلية
01مفهوم فعالية إدارة العقود
- الكفاءة مقابل الفعالية في إدارة العقود
- مصادر تسرب القيمة التعاقدية
- أصحاب المصلحة وتوقعاتهم
02إدارة الالتزامات التعاقدية
- تحليل العقد واستخراج الالتزامات والحقوق
- سجل الالتزامات والمواعيد الحرجة والتنبيهات
- تحديد المسؤول عن كل التزام وآلية إثبات الوفاء
03نماذج تقييم نضج وظيفة العقود
- محاور التقييم: الحوكمة والعمليات والأفراد والتقنية
- مستويات النضج ومعايير الانتقال بينها
- أدوات جمع البيانات: الاستبيانات والمقابلات ومراجعة العينات
04مؤشرات القياس
- مؤشرات الامتثال والوفاء بالالتزامات
- مؤشرات مالية: الغرامات المحصلة والوفورات والمطالبات
- مؤشرات العلاقة ورضا أصحاب المصلحة
05التحليل والتقارير
- تحليل الاتجاهات والأسباب الجذرية
- لوحات المتابعة وتقارير الإدارة العليا
- ربط النتائج بقرارات التجديد والإنهاء
06التحسين المستمر
- خطة التحسين وأولوياتها
- دور أنظمة إدارة دورة حياة العقود (CLM)
- مراجعة دورية لفعالية الإجراءات المعدلة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يقيّم المشارك وظيفة إدارة العقود في جهة عمله أو حالة مقدمة باستخدام نموذج نضج، ويبني سجل التزامات لعقد رئيسي، ويقترح خمسة مؤشرات قياس بمصادر بياناتها، ويعد تقريرًا للإدارة بالنتائج وخطة التحسين.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة سيتي ماليزيا في تقييم وقياس فعالية إدارة العقود والالتزامات التعاقدية
واعتماد دولي من الاتحاد الفرنسي للمستشارين القانونيين