إدارة المشتريات والمخازن وفقًا لمعايير ومتطلبات الجودة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
إدارة المشتريات والمخازن وفقًا لمعايير ومتطلبات الجودة
نبذة عن البرنامج
تبدأ جودة المنتج أو الخدمة من جودة ما يُشترى ويُخزَّن. يتناول البرنامج متطلبات ISO 9001 الخاصة بضبط العمليات والمنتجات والخدمات المقدمة من جهات خارجية، وترجمتها إلى إجراءات عملية: معايير تقييم الموردين واعتمادهم، وتضمين متطلبات الجودة في المواصفات وأوامر الشراء، والفحص عند الاستلام وخطط أخذ العينات، ومعالجة المواد غير المطابقة، وظروف التخزين والتتبع وتدوير المخزون، مع الاستعداد لتدقيق الجودة على هذه العمليات.
مخرجات التعلم
- ✓ربط متطلبات ISO 9001 الخاصة بالموردين الخارجيين بإجراءات الشراء والمخازن القائمة.
- ✓إعداد معايير لتقييم الموردين واعتمادهم ومراجعة أدائهم من منظور الجودة.
- ✓تصميم خطة فحص عند الاستلام تحدد الخصائص الحرجة وحجم العينة ومعايير القبول.
- ✓تطبيق إجراء لعزل المواد غير المطابقة وتوثيقها واتخاذ القرار بشأنها مع المورد.
- ✓وضع ضوابط تخزين تشمل الظروف البيئية والتتبع وتطبيق FIFO وFEFO.
الفئة المستهدفة
- موظفو المشتريات والمخازن
- مفتشو الاستلام ومراقبو الجودة
- منسقو نظم إدارة الجودة
- مشرفو المستودعات
المحاور العلمية التفصيلية
01الجودة في دورة الشراء والتخزين
- أثر جودة المدخلات على المنتج والخدمة
- تكلفة الجودة الرديئة في المشتريات
- متطلبات ISO 9001 للموردين الخارجيين
02تقييم الموردين واعتمادهم
- معايير الاختيار والتقييم والاعتماد
- قائمة الموردين المعتمدين وتحديثها
- تدقيق الجودة لدى الموردين
03متطلبات الجودة في الشراء
- تضمين الجودة في المواصفات وأوامر الشراء
- شهادات المطابقة ونتائج الاختبار المطلوبة
- التواصل مع الموردين حول التغييرات
04الفحص والاستلام
- خطط الفحص وأخذ العينات
- معايير القبول والرفض
- سجلات الفحص والاستلام
05المواد غير المطابقة
- العزل والتمييز والتوثيق
- قرارات الإرجاع أو الإصلاح أو القبول المشروط
- الإجراءات التصحيحية مع الموردين
06التخزين والتتبع
- الظروف البيئية والحفظ الوقائي
- التتبع بأرقام الدفعات وتواريخ الصلاحية
- الاستعداد لتدقيق الجودة الداخلي والخارجي
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يراجع المشارك إجراءات الشراء والاستلام والتخزين في جهته أو حالة مقدَّمة مقابل متطلبات ISO 9001، ويعدّ قائمة فجوات وخطة فحص عند الاستلام لصنف حرج وإجراءً لمعالجة المواد غير المطابقة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.