المهارات الإدارية والسلوكية والفنية لمديري المشتريات والمخازن
الإطار المهني للبرنامج
المهارات الإدارية والسلوكية والفنية لمديري المشتريات والمخازن
نبذة عن البرنامج
يحتاج مدير المشتريات والمخازن إلى ثلاث مجموعات من المهارات في آن واحد: فنية لفهم دورة الشراء والمخزون ومؤشراتها، وإدارية للتخطيط وتوزيع العمل والرقابة، وسلوكية لقيادة الفريق والتعامل مع الأقسام الطالبة والموردين. ويتناول البرنامج كل مجموعة بأدوات عملية: خطط العمل ومؤشرات الأداء، وتفويض الصلاحيات، وإدارة ضغوط الطلبات العاجلة، والتواصل والتفاوض، وحل النزاعات، والنزاهة المهنية وتعارض المصالح.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد خطة عمل سنوية لإدارة المشتريات والمخازن بأهداف ومؤشرات قابلة للقياس.
- ✓توزيع المهام والصلاحيات في الفريق بما يحقق الفصل بين المهام ويمنع الاختناقات.
- ✓تحليل مؤشرات الأداء الفنية لدورة الشراء والمخزون واتخاذ قرارات تصحيحية.
- ✓إدارة حوار صعب مع قسم طالب أو مورد باستخدام أساليب التواصل الحازم.
- ✓معالجة حالات تعارض المصالح والضغوط غير النظامية وفق مدونة السلوك.
الفئة المستهدفة
- مديرو المشتريات والمخازن
- رؤساء الأقسام والمشرفون في الإمداد
- المرشحون لتولي مناصب إدارية في المشتريات
- مديرو المستودعات الإقليمية
المحاور العلمية التفصيلية
01دور مدير المشتريات والمخازن
- المسؤوليات والصلاحيات وأصحاب المصلحة
- نموذج الجدارات الإدارية والسلوكية والفنية
- تقييم ذاتي للفجوات
02المهارات الفنية الأساسية
- دورة الشراء والمخزون ونقاط الرقابة
- مؤشرات الأداء الرئيسية
- قراءة التقارير واتخاذ القرار
03التخطيط والتنظيم
- خطة العمل السنوية والأهداف
- الهيكل وتوزيع المهام والفصل بينها
- إدارة الطلبات العاجلة والأولويات
04قيادة الفريق
- التفويض والمتابعة
- تقييم الأداء والتطوير
- تحفيز العاملين في المخازن
05التواصل والتفاوض والنزاعات
- التواصل مع الأقسام الطالبة والإدارة
- التفاوض مع الموردين
- حل النزاعات الداخلية
06النزاهة والسلوك المهني
- مدونة السلوك وتعارض المصالح
- الهدايا والضغوط غير النظامية
- بناء ثقافة الامتثال في الفريق
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة تطوير لإدارته: تقييم جدارات الفريق، وخطة عمل سنوية بمؤشرات، ومصفوفة توزيع مهام وصلاحيات، وخطة تواصل مع الأقسام الطالبة، وإجراء لمعالجة تعارض المصالح.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
- إعداد خطة عمل سنوية لإدارة المشتريات والمخازن بأهداف ومؤشرات قابلة للقياس.
- توزيع المهام والصلاحيات في الفريق بما يحقق الفصل بين المهام ويمنع الاختناقات.
- تحليل مؤشرات الأداء الفنية لدورة الشراء والمخزون واتخاذ قرارات تصحيحية.
- إدارة حوار صعب مع قسم طالب أو مورد باستخدام أساليب التواصل الحازم.
- معالجة حالات تعارض المصالح والضغوط غير النظامية وفق مدونة السلوك.
- دور مدير المشتريات والمخازن
- المسؤوليات والصلاحيات وأصحاب المصلحة
- نموذج الجدارات الإدارية والسلوكية والفنية
- تقييم ذاتي للفجوات
- المهارات الفنية الأساسية
- دورة الشراء والمخزون ونقاط الرقابة
- مؤشرات الأداء الرئيسية
- قراءة التقارير واتخاذ القرار
- التخطيط والتنظيم
- خطة العمل السنوية والأهداف
- الهيكل وتوزيع المهام والفصل بينها
- إدارة الطلبات العاجلة والأولويات
- قيادة الفريق
- التفويض والمتابعة
- تقييم الأداء والتطوير
- تحفيز العاملين في المخازن
- التواصل والتفاوض والنزاعات
- التواصل مع الأقسام الطالبة والإدارة
- التفاوض مع الموردين
- حل النزاعات الداخلية
- النزاهة والسلوك المهني
- مدونة السلوك وتعارض المصالح
- الهدايا والضغوط غير النظامية
- بناء ثقافة الامتثال في الفريق
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة



