استراتيجية تخطيط الإمداد وعمليات التوزيع
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
استراتيجية تخطيط الإمداد وعمليات التوزيع
نبذة عن البرنامج
تحدد قرارات شبكة التوزيع، من عدد المستودعات ومواقعها إلى توزيع المخزون عليها ووسائل النقل، مستوى الخدمة الذي يحصل عليه العملاء والتكلفة التي تتحملها الجهة. يتناول البرنامج صياغة استراتيجية الإمداد والتوزيع، وتصميم الشبكة واختيار مواقع مراكز التوزيع، وتخطيط احتياجات التوزيع (DRP)، وتخطيط النقل والمسارات والتوصيل للميل الأخير، وتحليل تكلفة خدمة العميل، مع مراعاة اتساع الرقعة الجغرافية والمناطق الحرة والمراكز اللوجستية في دول الخليج.
مخرجات التعلم
- ✓صياغة استراتيجية توزيع توازن بين مستوى الخدمة المستهدف والتكلفة الكلية.
- ✓تقييم بدائل مواقع مراكز التوزيع باستخدام معايير موزونة وتكلفة النقل.
- ✓إعداد خطة احتياجات توزيع تحدد كميات وتوقيت تزويد كل موقع.
- ✓تخطيط مسارات التوزيع وتحميل المركبات لرفع نسبة الاستغلال وخفض التكلفة.
- ✓حساب تكلفة خدمة العميل لشرائح مختلفة واقتراح سياسات خدمة مناسبة.
الفئة المستهدفة
- مديرو التوزيع والنقل
- مخططو الإمداد والمخزون
- مديرو مراكز التوزيع والمستودعات
- محللو سلسلة الإمداد
المحاور العلمية التفصيلية
01استراتيجية الإمداد والتوزيع
- ربط التوزيع باستراتيجية الأعمال
- مستويات الخدمة والمفاضلات
- نماذج التوزيع المركزية واللامركزية
02تصميم شبكة التوزيع
- عدد مراكز التوزيع ومواقعها
- المناطق الحرة والمراكز اللوجستية
- نمذجة تكلفة الشبكة
03تخطيط احتياجات التوزيع
- منطق DRP
- توزيع المخزون على المواقع
- التنسيق مع خطة الطلب
04النقل وتخطيط المسارات
- اختيار وسائل النقل
- تخطيط المسارات وتحميل المركبات
- إدارة أسطول النقل أو التعاقد الخارجي
05الميل الأخير وخدمة العملاء
- نماذج التوصيل النهائي
- نوافذ التسليم وتجربة العميل
- إدارة المرتجعات
06القياس والتكلفة
- تكلفة خدمة العميل
- مؤشرات أداء التوزيع
- مراجعة الاستراتيجية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يحلل المشارك شبكة توزيع جهته أو حالة مقدَّمة، ويقيّم بديلين لمواقع مراكز التوزيع، ويعدّ خطة احتياجات توزيع لشهر وتحليل تكلفة خدمة لشريحتين من العملاء.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة ألزيت في استراتيجية تخطيط الإمداد وعمليات التوزيع
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة