إدارة المشتريات وفض وحسم المنازعات في عقود الشراء
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
إدارة المشتريات وفض وحسم المنازعات في عقود الشراء
نبذة عن البرنامج
تنشأ معظم منازعات عقود الشراء من غموض المواصفات أو التأخير في التسليم أو الخلاف على الجودة والأسعار والأوامر التغييرية، وتتضاعف تكلفتها حين تُترك دون إدارة مبكرة. يتناول البرنامج الوقاية من المنازعات عبر صياغة البنود والتوثيق أثناء التنفيذ، ثم مسار الحل المتدرج من التفاوض والوساطة وقرار الخبير إلى التحكيم والقضاء، مع التعريف بمراكز التحكيم التجاري في الخليج مثل مركز التحكيم التجاري لدول مجلس التعاون والمركز السعودي للتحكيم التجاري ومركز دبي للتحكيم الدولي.
مخرجات التعلم
- ✓تحديد الأسباب الأكثر شيوعًا للمنازعات في عقود الشراء ومعالجتها في مرحلة الصياغة.
- ✓صياغة بند تسوية منازعات متدرج يحدد المهل والمراحل والجهة المختصة ولغة الإجراءات.
- ✓إعداد ملف نزاع موثق يتضمن التسلسل الزمني والمراسلات والإخطارات والأدلة.
- ✓اختيار وسيلة الحل الأنسب لنزاع معين بموازنة التكلفة والوقت والعلاقة مع المورد.
- ✓إعداد موقف تفاوضي لتسوية ودية مع تقدير البدائل المتاحة في حال الإخفاق.
الفئة المستهدفة
- مديرو المشتريات والعقود
- المستشارون القانونيون في إدارات المشتريات
- مسؤولو المطالبات في المشاريع
- أعضاء لجان التسوية والتظلمات
المحاور العلمية التفصيلية
01مصادر المنازعات في عقود الشراء
- غموض المواصفات والنطاق
- التأخير والجودة والأسعار
- الأوامر التغييرية والظروف الطارئة
02الوقاية من خلال العقد
- صياغة البنود الحساسة بوضوح
- بنود الإخطار والمهل التعاقدية
- بند تسوية المنازعات المتدرج
03التوثيق أثناء التنفيذ
- المراسلات ومحاضر الاجتماعات
- السجل الزمني للوقائع
- حفظ الأدلة الفنية والمالية
04الحلول الودية
- التفاوض المباشر والتصعيد الإداري
- الوساطة وقرار الخبير
- صياغة اتفاقيات التسوية
05التحكيم والقضاء
- اتفاق التحكيم وشروط صحته
- مراكز التحكيم التجاري في الخليج
- إجراءات الدعوى وتكلفتها
06إدارة النزاع داخليًا
- تقييم المركز القانوني والمالي للجهة
- قرار التسوية أو المضي في النزاع
- الدروس المستفادة لتحديث العقود
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يحلل المشارك نزاعًا على عقد توريد من جهته أو حالة مقدَّمة، ويعدّ ملف النزاع بتسلسل زمني وأدلة، ويقترح وسيلة الحل الأنسب، ويصوغ بند تسوية منازعات بديلًا للعقود المستقبلية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة مالايا في إدارة المشتريات وفض وحسم المنازعات في عقود الشراء
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة