النظم المتكاملة للعلاقات العامة والبروتوكول والإعلام الإلكتروني

نبذة عن البرنامج

يعالج البرنامج العلاقات العامة والبروتوكول والإعلام الإلكتروني بوصفها منظومة واحدة متكاملة داخل المؤسسة، بدل أن تعمل كوحدات منفصلة لا تتبادل المعلومات. ويتناول تصميم الهيكل والعمليات المشتركة بين هذه الوظائف، وتوحيد الهوية والرسائل، وتنسيق المناسبات الرسمية مع تغطيتها الإعلامية والرقمية، وبناء دليل موحد للإجراءات، واستخدام الأنظمة الرقمية في إدارة الطلبات والأرشيف والنشر، وقياس الأداء المتكامل للمنظومة.

مخرجات التعلم

• ✓تحليل العلاقة الحالية بين وحدات العلاقات العامة والمراسم والإعلام الرقمي وتحديد فجوات التنسيق.
• ✓تصميم سير عمل موحد لمناسبة رسمية يربط الترتيبات البروتوكولية بالتغطية الإعلامية والرقمية.
• ✓إعداد دليل هوية ورسائل موحد يطبق في جميع القنوات.
• ✓تحديد متطلبات نظام إلكتروني لإدارة الطلبات والأرشيف الإعلامي والنشر.
• ✓بناء مؤشرات أداء مشتركة تقيس نتائج المنظومة لا مخرجات كل وحدة منفردة.

الفئة المستهدفة

• مديرو إدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
• رؤساء أقسام المراسم والإعلام الرقمي
• أخصائيو العلاقات العامة والبروتوكول
• منسقو الإعلام الإلكتروني والمنصات الرسمية

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي