المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والإعلام
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والإعلام
نبذة عن البرنامج
ينتقل البرنامج بأخصائي العلاقات العامة المتمرس إلى دور القائد المسؤول عن وظيفة الاتصال بالكامل. ويتناول بناء استراتيجية الاتصال المؤسسي وربطها بأهداف الجهة، والعمل مستشارًا للإدارة العليا، وتصميم هيكل الإدارة وبناء الفريق وتطوير كفاءاته، وإدارة الميزانية والوكالات الخارجية، وقيادة الاتصال في الأزمات، وإدارة السمعة، وقياس الأداء وعرض القيمة على مجلس الإدارة، مع أمثلة من إدارات الاتصال في الجهات الحكومية والشركات الخليجية.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد استراتيجية اتصال مؤسسي لثلاث سنوات مرتبطة بالأهداف الاستراتيجية للجهة.
- ✓تصميم هيكل تنظيمي لإدارة الاتصال يحدد الوحدات والأدوار والكفاءات المطلوبة.
- ✓إعداد ميزانية سنوية للاتصال وخطة لإدارة الوكالات الخارجية وتقييم أدائها.
- ✓تقديم مشورة اتصالية للإدارة العليا في قرار حساس عبر مذكرة توصيات.
- ✓بناء لوحة مؤشرات لأداء وظيفة الاتصال وعرضها على الإدارة العليا.
الفئة المستهدفة
- مديرو ورؤساء أقسام العلاقات العامة والإعلام
- المرشحون لقيادة إدارات الاتصال المؤسسي
- مديرو الإعلام والمتحدثون الرسميون
- مديرو الهوية المؤسسية والسمعة
المحاور العلمية التفصيلية
01قيادة وظيفة الاتصال
- أدوار قائد الاتصال في المؤسسة
- العلاقة مع الإدارة العليا ومجلس الإدارة
- القائد مستشارًا في القرار المؤسسي
02استراتيجية الاتصال المؤسسي
- تحليل البيئة والسمعة الحالية
- الأهداف والرسائل والجماهير
- الخطة متعددة السنوات
03بناء الإدارة والفريق
- الهيكل التنظيمي لإدارة الاتصال
- إطار الكفاءات والتطوير المهني
- توزيع الأدوار والتكامل مع الإدارات
04الموارد والوكالات
- إعداد ميزانية الاتصال
- اختيار الوكالات الخارجية والتعاقد معها
- تقييم أداء الوكالات
05السمعة والأزمات
- إدارة السمعة المؤسسية
- قيادة فريق الأزمة الاتصالي
- التنسيق مع الجهات الخارجية
06القياس وعرض القيمة
- مؤشرات أداء وظيفة الاتصال
- مبادئ برشلونة لقياس الاتصال
- تقارير القيمة للإدارة العليا
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك خطة قيادة لإدارة الاتصال في جهته تتضمن استراتيجية لثلاث سنوات، وهيكلًا تنظيميًا مقترحًا، وميزانية تقديرية، ولوحة مؤشرات أداء، وعرضًا موجزًا للإدارة العليا.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة مالايا في المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والإعلام
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة