شهادة محترف العلاقات العامة الاستراتيجية والقيادة (SPRL)
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
شهادة محترف العلاقات العامة الاستراتيجية والقيادة (SPRL)
نبذة عن البرنامج
يجمع البرنامج بين التفكير الاستراتيجي في العلاقات العامة ومهارات قيادة فرق الاتصال: كيف يصبح مدير الاتصال مستشارًا للإدارة العليا، وكيف تُبنى استراتيجية علاقات عامة مرتبطة بأهداف المؤسسة، وكيف تُدار الميزانيات والفرق والوكالات الخارجية، وكيف تُقاس القيمة المضافة للاتصال. ويعالج قضايا السمعة والقضايا الناشئة وإدارة أصحاب المصلحة في بيئة خليجية تشهد تحولات اقتصادية ومشروعات كبرى ضمن الرؤى الوطنية، مع دراسات حالة وتمارين على قرارات اتصالية واقعية.
مخرجات التعلم
- ✓صياغة استراتيجية علاقات عامة متعددة السنوات مرتبطة بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- ✓تقديم المشورة الاتصالية للإدارة العليا في القرارات ذات الأثر على السمعة.
- ✓إدارة القضايا الناشئة عبر نظام رصد وتصنيف وخطط استجابة مسبقة.
- ✓هيكلة فريق الاتصال وتوزيع الأدوار وإدارة العلاقة مع الوكالات الخارجية.
- ✓إعداد ميزانية اتصال وتبرير الاستثمار فيها أمام الإدارة.
- ✓تقييم أداء الوظيفة الاتصالية بمؤشرات نتائج وأثر وفق مبادئ برشلونة.
الفئة المستهدفة
- مديرو إدارات الاتصال والعلاقات العامة
- رؤساء أقسام الإعلام والعلاقات الخارجية
- مستشارو الاتصال لدى القيادات التنفيذية
- القيادات المرشحة لإدارة وظائف الاتصال المؤسسي
المحاور العلمية التفصيلية
01العلاقات العامة كوظيفة إدارية استراتيجية
- دور مدير الاتصال كمستشار للإدارة العليا
- ربط الاتصال بنموذج أعمال المؤسسة وأولوياتها
- النماذج الاستراتيجية للعلاقات العامة والحوكمة الاتصالية
02بناء الاستراتيجية الاتصالية
- التحليل البيئي وتحليل السمعة والفجوات
- تحديد الأهداف والجمهور والمواقف الاستراتيجية
- خارطة المبادرات وتسلسلها الزمني
03إدارة القضايا والسمعة
- رصد القضايا الناشئة وتقييم احتمالها وأثرها
- خطط الموقف المسبقة والرسائل الاحتياطية
- إدارة السمعة الرقمية ومؤشرات الإنذار المبكر
04قيادة فرق الاتصال
- هيكلة إدارة الاتصال والأدوار والكفايات
- إدارة الوكالات والموردين الخارجيين ومؤشرات أدائهم
- تطوير الكفاءات الوطنية في فرق الاتصال
05أصحاب المصلحة والشراكات
- بناء التحالفات مع الجهات الحكومية والقطاع الخاص
- الاتصال المرتبط بالمشروعات الكبرى والمبادرات الوطنية
- إشراك المجتمع والمسؤولية المجتمعية
06الميزانية والقياس والتقارير
- إعداد ميزانية الاتصال وتوزيعها على القنوات والمبادرات
- قياس الأثر وفق مبادئ برشلونة وإطار AMEC
- لوحة مؤشرات تنفيذية للإدارة العليا
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يقدّم المشارك استراتيجية علاقات عامة لثلاث سنوات لجهة عمله أو لحالة مقدَّمة، تشمل التحليل البيئي، والأهداف والمبادرات، وهيكل الفريق المقترح، والميزانية التقديرية، ولوحة مؤشرات أداء، ويعرضها كما لو كانت أمام لجنة تنفيذية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.