شهادة أخصائي العلاقات العامة وإدارة الاتصال PRCA Certificate
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
شهادة أخصائي العلاقات العامة وإدارة الاتصال PRCA Certificate
نبذة عن البرنامج
يبني البرنامج الكفاءات الأساسية لأخصائي العلاقات العامة وإدارة الاتصال بصورة منهجية تغطي دورة العمل كاملة. ويتناول أدوار الوظيفة وأخلاقياتها، وتخطيط الاتصال من البحث وتحديد الأهداف إلى التقييم، والعلاقات الإعلامية وكتابة البيانات الصحفية، والكتابة المؤسسية بأنواعها، والاتصال الرقمي وإدارة المنصات، والاتصال الداخلي، وإدارة القضايا والأزمات، وقياس الأثر، مع تطبيقات من بيئة الجهات الحكومية والشركات في دول الخليج.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد خطة اتصال لمشروع محدد تشمل البحث والأهداف والجمهور والرسائل والقنوات والتقييم.
- ✓كتابة بيان صحفي وملف إعلامي وفق الممارسات المهنية المتعارف عليها.
- ✓إدارة قائمة إعلاميين وبناء خطة تواصل معهم لقضية محددة.
- ✓إعداد خطة محتوى رقمي شهرية بمؤشرات تفاعل ووصول.
- ✓تحليل قضية ناشئة وإعداد خطة إدارة لها قبل تحولها إلى أزمة.
- ✓تطبيق المبادئ الأخلاقية للمهنة على حالات تتعلق بالإفصاح وتعارض المصالح.
الفئة المستهدفة
- أخصائيو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي حديثو الخبرة
- المنتقلون إلى وظائف الاتصال من تخصصات أخرى
- منسقو الإعلام والمحتوى في الجهات الحكومية والشركات
- العاملون في وكالات العلاقات العامة
المحاور العلمية التفصيلية
01وظيفة العلاقات العامة وإدارة الاتصال
- أدوار الأخصائي ومسؤولياته
- موقع الوظيفة في الهيكل المؤسسي
- أخلاقيات المهنة ومواثيقها
02تخطيط الاتصال
- البحث وتحليل الوضع
- الأهداف والجماهير والرسائل
- القنوات والجدول الزمني والميزانية
03العلاقات الإعلامية والكتابة
- البيان الصحفي والملف الإعلامي
- بناء العلاقة مع الإعلاميين
- الكتابة المؤسسية بأنواعها
04الاتصال الرقمي والداخلي
- إدارة المنصات والمحتوى الرقمي
- قنوات الاتصال الداخلي
- إشراك الموظفين
05إدارة القضايا والأزمات
- رصد القضايا الناشئة
- خطط إدارة القضايا
- أساسيات الاتصال في الأزمات
06القياس والتقييم
- مؤشرات المخرجات والنتائج
- مبادئ برشلونة لقياس الاتصال
- إعداد تقارير الأداء
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك ملف أعمال مهني يضم خطة اتصال لمشروع في جهته، وبيانًا صحفيًا وملفًا إعلاميًا، وخطة محتوى رقمي لشهر، وخطة إدارة قضية ناشئة، وتقرير تقييم نموذجيًا.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.