ضمان الجودة والرقابة على الأداء في المشروعات
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
ضمان الجودة والرقابة على الأداء في المشروعات
نبذة عن البرنامج
تنعكس أخطاء الجودة في المشروعات على شكل إعادة عمل ومطالبات وتأخير في التسليم، وغالبًا ما تُكتشف متأخرة. يتناول البرنامج الفرق العملي بين ضمان الجودة ومراقبتها، وإعداد خطة جودة المشروع وفق إرشادات ISO 10006 ومتطلبات ISO 9001، وخطط الفحص والاختبار (ITP)، وإدارة تقارير عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية، وتدقيق الجودة في المشروع، وحساب تكلفة الجودة، وربط الجودة بالرقابة على أداء المشروع من خلال مؤشرات القيمة المكتسبة ومؤشرات التسليم، مع أمثلة من مشروعات إنشائية وتقنية.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد خطة جودة لمشروع محدد تشمل المعايير والمسؤوليات ونقاط الفحص والاعتماد.
- ✓تصميم خطة فحص واختبار (ITP) لحزمة عمل بنقاط الإيقاف والشهود والمراجعة.
- ✓معالجة تقرير عدم مطابقة من التسجيل حتى الإغلاق مع تحليل السبب الجذري.
- ✓تخطيط وتنفيذ تدقيق جودة داخلي على مشروع قائم وكتابة نتائجه.
- ✓حساب تكلفة الجودة بفئاتها الأربع وتحديد فرص خفض تكلفة الإخفاق.
- ✓بناء لوحة مؤشرات تجمع مؤشرات الجودة ومؤشرات الأداء الزمني والمالي للمشروع.
الفئة المستهدفة
- مهندسو ومديرو ضمان الجودة ومراقبتها في المشروعات
- مديرو المشاريع ومهندسو المواقع
- مدققو الجودة في الجهات المالكة والاستشارية
- أعضاء مكاتب إدارة المشاريع المسؤولون عن التقارير
المحاور العلمية التفصيلية
01الجودة في سياق المشروعات
- ضمان الجودة مقابل مراقبة الجودة
- إرشادات ISO 10006 ومتطلبات ISO 9001
- أدوار المالك والاستشاري والمقاول في الجودة
02تخطيط جودة المشروع
- عناصر خطة الجودة وربطها بالمواصفات
- خطط الفحص والاختبار ونقاط الإيقاف
- إدارة الوثائق والسجلات والاعتمادات
03مراقبة الجودة في التنفيذ
- الفحص والاختبار وقبول المواد والأعمال
- أدوات الجودة السبع وتحليل البيانات
- معايرة أجهزة القياس
04عدم المطابقة والتحسين
- تقارير عدم المطابقة ومسار معالجتها
- تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية
- الدروس المستفادة ومنع التكرار
05تدقيق الجودة وتكلفتها
- تخطيط وتنفيذ تدقيق جودة المشروع
- فئات تكلفة الجودة: الوقاية والتقييم والإخفاق الداخلي والخارجي
- تقييم أداء الموردين والمقاولين من الباطن
06الرقابة المتكاملة على أداء المشروع
- مؤشرات القيمة المكتسبة والأداء الزمني
- مؤشرات الجودة مثل معدل إعادة العمل وزمن إغلاق عدم المطابقة
- تقارير الأداء ولوحة المؤشرات للإدارة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة جودة وخطة فحص واختبار لحزمة عمل من مشروع في جهته، ويحلل عينة تقارير عدم مطابقة لتحديد الأسباب الجذرية، ويقترح لوحة مؤشرات جودة وأداء متكاملة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من Nevada University في ضمان الجودة والرقابة على الأداء في المشروعات
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة