الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ
المقدمة
اهداف البرنامج
محتوى البرنامج
الشهادات
يقدم برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» مسارًا تدريبيًا في إدارة المنشآت الصحية وتحسين الجودة وسلامة المرضى والامتثال لمتطلبات الاعتماد ذات الصلة بنوع المنشأة. ويربط المشاركون بين المفاهيم والنماذج العملية المتعلقة بموضوع «المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ»، مع تدريبات على تحليل الحالات وتوثيق القرارات ومراجعة حدود التطبيق المهني. ويُكيَّف التطبيق حسب طبيعة القطاع والأنظمة المعمول بها دون الادعاء بمنح صلاحيات مهنية أو سريرية إضافية.
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
يونيو
، 2027
العربية
دبي
د.إ2,950.00
الإطار المهني للبرنامج
الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ
نبذة عن البرنامج
يقدم برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» مسارًا تدريبيًا في إدارة المنشآت الصحية وتحسين الجودة وسلامة المرضى والامتثال لمتطلبات الاعتماد ذات الصلة بنوع المنشأة. ويربط المشاركون بين المفاهيم والنماذج العملية المتعلقة بموضوع «المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ»، مع تدريبات على تحليل الحالات وتوثيق القرارات ومراجعة حدود التطبيق المهني. ويُكيَّف التطبيق حسب طبيعة القطاع والأنظمة المعمول بها دون الادعاء بمنح صلاحيات مهنية أو سريرية إضافية
مخرجات التعلم
- ✓تحليل تدفق المرضى والموارد بين الخدمات؛ وتطبيق ذلك على «تدفق المرضى والجدولة وإدارة الطاقة الاستيعابية» في برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بالاستناد إلى شواهد ومخرجات قابلة للمراجعة.
- ✓تحديد المخاطر التشغيلية ومواطن عدم المطابقة؛ وتطبيق ذلك على «معايير الاعتماد والتوثيق والتدقيق الداخلي» في برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بالاستناد إلى شواهد ومخرجات قابلة للمراجعة.
- ✓تصميم مؤشرات جودة وسلامة تجربة المريض؛ وتطبيق ذلك على «محاكاة تقييم منشأة صحية وخطة إغلاق فجوات» في برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بالاستناد إلى شواهد ومخرجات قابلة للمراجعة.
- ✓شرح مبادئ جمع أدلة الاعتماد والتحقق من التطبيق؛ وتطبيق ذلك على «تصميم رحلة المريض والخدمات» في برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بالاستناد إلى شواهد ومخرجات قابلة للمراجعة.
- ✓إعداد خطة تحسين بمسؤوليات ومواعيد قياس؛ وتطبيق ذلك على «إدارة القوى العاملة والورديات» في برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بالاستناد إلى شواهد ومخرجات قابلة للمراجعة.
- ✓تحليل العناصر والمفاهيم المؤثرة في «هياكل الخدمات الصحية ونطاق المسؤوليات» وربطها بمتطلبات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» وحدود التطبيق المهني.
- ✓إعداد نموذج موثق لاستخدام أدوات «الجودة وسلامة المرضى وإدارة الحوادث» واختيار مؤشرات مناسبة للتحقق من النتائج في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- ✓مقارنة بديلين تنفيذيين في «مؤشرات الأداء وتجربة المريض والتحسين المستمر» مع توضيح الأدلة والمخاطر والموارد المطلوبة؛ وتطبيق ذلك على «تدفق المرضى والجدولة وإدارة الطاقة الاستيعابية» في برنامج «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بالاستناد إلى شواهد ومخرجات قابلة للمراجعة.
الفئة المستهدفة
- الممارسون والموظفون ذوو الصلة بالمجال المهني للبرنامج
- المشرفون ومديرو الوحدات الراغبون في تحسين أساليب العمل
- المتخصصون الساعون إلى تطوير ممارسة قائمة على الأدلة
المحاور العلمية التفصيلية
01هياكل الخدمات الصحية ونطاق المسؤوليات
- فحص مثال مضاد في «هياكل الخدمات الصحية ونطاق المسؤوليات» للكشف عن قيود النموذج أو الإجراء؛ ثم مراجعة الاستنتاج الأول وإعادة بناء القرار في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بما يستجيب للملاحظات والبيانات الإضافية.
- صياغة معايير قياس عملية لـ«هياكل الخدمات الصحية ونطاق المسؤوليات» تشمل مؤشرات جودة التنفيذ والتوقيت والنتائج؛ وتفسير حدود كل مؤشر قبل استخدامه للحكم على أداء تطبيقات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
02تدفق المرضى والجدولة وإدارة الطاقة الاستيعابية
- فحص مدخلات «تدفق المرضى والجدولة وإدارة الطاقة الاستيعابية» وتصنيف جودة المعلومات والقيود التي قد تغيّر النتيجة؛ ويُطلب من المتدرب مقارنة حالتين مهنيتين في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» وتوثيق سبب اختلاف القرار.
- قراءة نموذج أو حالة تطبيقية تخص «تدفق المرضى والجدولة وإدارة الطاقة الاستيعابية» وتحليل الأدلة التي تؤيد الاستنتاج أو تنقضه؛ مع إعداد مذكرة قصيرة تبيّن التحديات والأسئلة المفتوحة قبل اعتماد إجراء في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
03الجودة وسلامة المرضى وإدارة الحوادث
- تحليل مصادر المخاطر والتباين عند تنفيذ «الجودة وسلامة المرضى وإدارة الحوادث»، والتمييز بين الأسباب المباشرة والعوامل النظامية؛ ثم اقتراح ضوابط استباقية ومسار تصعيد موثق يناسب حالة «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تحويل نتائج «الجودة وسلامة المرضى وإدارة الحوادث» إلى خطة تحسين محددة المسؤوليات والتسلسل الزمني وأدلة الإنجاز؛ واختيار مؤشر متابعة يثبت التغيير الحقيقي بدل الاكتفاء بسرد الأنشطة في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- فحص مدخلات «الجودة وسلامة المرضى وإدارة الحوادث» وتصنيف جودة المعلومات والقيود التي قد تغيّر النتيجة؛ ويُطلب من المتدرب مقارنة حالتين مهنيتين في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» وتوثيق سبب اختلاف القرار.
- قراءة نموذج أو حالة تطبيقية تخص «الجودة وسلامة المرضى وإدارة الحوادث» وتحليل الأدلة التي تؤيد الاستنتاج أو تنقضه؛ مع إعداد مذكرة قصيرة تبيّن التحديات والأسئلة المفتوحة قبل اعتماد إجراء في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
04معايير الاعتماد والتوثيق والتدقيق الداخلي
- تصميم أداة مراجعة أو قائمة تحقق لـ«معايير الاعتماد والتوثيق والتدقيق الداخلي» تميز بين المتطلبات الجوهرية والاختيارية؛ وتجربتها على مثال مهني من «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» ومناقشة مواضع الخطأ أو الانحياز.
- جمع نتائج التمرينات المتعلقة بـ«معايير الاعتماد والتوثيق والتدقيق الداخلي» في سجل قابل للمراجعة يشمل الملاحظات والبدائل والدروس المستفادة؛ وربطها بكيفية التحقق من الأثر اللاحق في ممارسة «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
05مؤشرات الأداء وتجربة المريض والتحسين المستمر
- عرض نتائج تحليل «مؤشرات الأداء وتجربة المريض والتحسين المستمر» بلغة مهنية مناسبة للمدير والممارس والمستفيد؛ مع التفريق بين الحقائق والافتراضات والتوصيات واختبار وضوح الرسالة في موقف «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- بناء تسلسل إجراءات قابل للتطبيق في «مؤشرات الأداء وتجربة المريض والتحسين المستمر»، يحدد المدخلات والمسؤوليات ونقاط المراجعة؛ ثم اختبار التسلسل على سيناريو مرتبط بـ«الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» مع بيان المخرجات المقبولة والأخطاء المتوقعة.
- تصميم أداة مراجعة أو قائمة تحقق لـ«مؤشرات الأداء وتجربة المريض والتحسين المستمر» تميز بين المتطلبات الجوهرية والاختيارية؛ وتجربتها على مثال مهني من «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» ومناقشة مواضع الخطأ أو الانحياز.
- جمع نتائج التمرينات المتعلقة بـ«مؤشرات الأداء وتجربة المريض والتحسين المستمر» في سجل قابل للمراجعة يشمل الملاحظات والبدائل والدروس المستفادة؛ وربطها بكيفية التحقق من الأثر اللاحق في ممارسة «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
06محاكاة تقييم منشأة صحية وخطة إغلاق فجوات
- تمييز المفاهيم التشغيلية في «محاكاة تقييم منشأة صحية وخطة إغلاق فجوات» وتحديد ما يدخل في النطاق وما يخرج منه؛ ثم ربطها بقرارات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» من خلال خريطة عناصر توضّح الافتراضات، والمصادر، والأطراف المتأثرة.
- مقارنة بدائل العمل في «محاكاة تقييم منشأة صحية وخطة إغلاق فجوات» باستخدام مصفوفة تكلفة وأثر وقابلية تنفيذ؛ وتبرير التوصية بناءً على بيانات متاحة وحدود الموارد في سياق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» دون افتراض نتائج غير مثبتة.
- عرض نتائج تحليل «محاكاة تقييم منشأة صحية وخطة إغلاق فجوات» بلغة مهنية مناسبة للمدير والممارس والمستفيد؛ مع التفريق بين الحقائق والافتراضات والتوصيات واختبار وضوح الرسالة في موقف «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
07حوكمة المنشأة الصحية وأصحاب المصلحة
- صياغة معايير قياس عملية لـ«حوكمة المنشأة الصحية وأصحاب المصلحة» تشمل مؤشرات جودة التنفيذ والتوقيت والنتائج؛ وتفسير حدود كل مؤشر قبل استخدامه للحكم على أداء تطبيقات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تقييم أثر القرارات في «حوكمة المنشأة الصحية وأصحاب المصلحة» على السلامة والامتثال وحقوق أصحاب المصلحة؛ وتحديد الصلاحيات التي تستلزم مراجعة متخصص أو الرجوع إلى اللوائح السارية أثناء تطبيق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تمييز المفاهيم التشغيلية في «حوكمة المنشأة الصحية وأصحاب المصلحة» وتحديد ما يدخل في النطاق وما يخرج منه؛ ثم ربطها بقرارات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» من خلال خريطة عناصر توضّح الافتراضات، والمصادر، والأطراف المتأثرة.
- مقارنة بدائل العمل في «حوكمة المنشأة الصحية وأصحاب المصلحة» باستخدام مصفوفة تكلفة وأثر وقابلية تنفيذ؛ وتبرير التوصية بناءً على بيانات متاحة وحدود الموارد في سياق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» دون افتراض نتائج غير مثبتة.
08تصميم رحلة المريض والخدمات
- قراءة نموذج أو حالة تطبيقية تخص «تصميم رحلة المريض والخدمات» وتحليل الأدلة التي تؤيد الاستنتاج أو تنقضه؛ مع إعداد مذكرة قصيرة تبيّن التحديات والأسئلة المفتوحة قبل اعتماد إجراء في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- فحص مثال مضاد في «تصميم رحلة المريض والخدمات» للكشف عن قيود النموذج أو الإجراء؛ ثم مراجعة الاستنتاج الأول وإعادة بناء القرار في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بما يستجيب للملاحظات والبيانات الإضافية.
09القدرة الاستيعابية وتدفقات العمليات
- تحويل نتائج «القدرة الاستيعابية وتدفقات العمليات» إلى خطة تحسين محددة المسؤوليات والتسلسل الزمني وأدلة الإنجاز؛ واختيار مؤشر متابعة يثبت التغيير الحقيقي بدل الاكتفاء بسرد الأنشطة في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- فحص مدخلات «القدرة الاستيعابية وتدفقات العمليات» وتصنيف جودة المعلومات والقيود التي قد تغيّر النتيجة؛ ويُطلب من المتدرب مقارنة حالتين مهنيتين في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» وتوثيق سبب اختلاف القرار.
10إدارة القوى العاملة والورديات
- جمع نتائج التمرينات المتعلقة بـ«إدارة القوى العاملة والورديات» في سجل قابل للمراجعة يشمل الملاحظات والبدائل والدروس المستفادة؛ وربطها بكيفية التحقق من الأثر اللاحق في ممارسة «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تحليل مصادر المخاطر والتباين عند تنفيذ «إدارة القوى العاملة والورديات»، والتمييز بين الأسباب المباشرة والعوامل النظامية؛ ثم اقتراح ضوابط استباقية ومسار تصعيد موثق يناسب حالة «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تحويل نتائج «إدارة القوى العاملة والورديات» إلى خطة تحسين محددة المسؤوليات والتسلسل الزمني وأدلة الإنجاز؛ واختيار مؤشر متابعة يثبت التغيير الحقيقي بدل الاكتفاء بسرد الأنشطة في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- فحص مدخلات «إدارة القوى العاملة والورديات» وتصنيف جودة المعلومات والقيود التي قد تغيّر النتيجة؛ ويُطلب من المتدرب مقارنة حالتين مهنيتين في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» وتوثيق سبب اختلاف القرار.
- قراءة نموذج أو حالة تطبيقية تخص «إدارة القوى العاملة والورديات» وتحليل الأدلة التي تؤيد الاستنتاج أو تنقضه؛ مع إعداد مذكرة قصيرة تبيّن التحديات والأسئلة المفتوحة قبل اعتماد إجراء في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
11الجودة وسلامة المرضى والمؤشرات
- بناء تسلسل إجراءات قابل للتطبيق في «الجودة وسلامة المرضى والمؤشرات»، يحدد المدخلات والمسؤوليات ونقاط المراجعة؛ ثم اختبار التسلسل على سيناريو مرتبط بـ«الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» مع بيان المخرجات المقبولة والأخطاء المتوقعة.
- تصميم أداة مراجعة أو قائمة تحقق لـ«الجودة وسلامة المرضى والمؤشرات» تميز بين المتطلبات الجوهرية والاختيارية؛ وتجربتها على مثال مهني من «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» ومناقشة مواضع الخطأ أو الانحياز.
12الصحة الرقمية والسجلات والخصوصية
- مقارنة بدائل العمل في «الصحة الرقمية والسجلات والخصوصية» باستخدام مصفوفة تكلفة وأثر وقابلية تنفيذ؛ وتبرير التوصية بناءً على بيانات متاحة وحدود الموارد في سياق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» دون افتراض نتائج غير مثبتة.
- عرض نتائج تحليل «الصحة الرقمية والسجلات والخصوصية» بلغة مهنية مناسبة للمدير والممارس والمستفيد؛ مع التفريق بين الحقائق والافتراضات والتوصيات واختبار وضوح الرسالة في موقف «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- بناء تسلسل إجراءات قابل للتطبيق في «الصحة الرقمية والسجلات والخصوصية»، يحدد المدخلات والمسؤوليات ونقاط المراجعة؛ ثم اختبار التسلسل على سيناريو مرتبط بـ«الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» مع بيان المخرجات المقبولة والأخطاء المتوقعة.
- تصميم أداة مراجعة أو قائمة تحقق لـ«الصحة الرقمية والسجلات والخصوصية» تميز بين المتطلبات الجوهرية والاختيارية؛ وتجربتها على مثال مهني من «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» ومناقشة مواضع الخطأ أو الانحياز.
13إدارة الإيرادات والتكاليف والموارد
- تقييم أثر القرارات في «إدارة الإيرادات والتكاليف والموارد» على السلامة والامتثال وحقوق أصحاب المصلحة؛ وتحديد الصلاحيات التي تستلزم مراجعة متخصص أو الرجوع إلى اللوائح السارية أثناء تطبيق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تمييز المفاهيم التشغيلية في «إدارة الإيرادات والتكاليف والموارد» وتحديد ما يدخل في النطاق وما يخرج منه؛ ثم ربطها بقرارات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» من خلال خريطة عناصر توضّح الافتراضات، والمصادر، والأطراف المتأثرة.
- مقارنة بدائل العمل في «إدارة الإيرادات والتكاليف والموارد» باستخدام مصفوفة تكلفة وأثر وقابلية تنفيذ؛ وتبرير التوصية بناءً على بيانات متاحة وحدود الموارد في سياق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» دون افتراض نتائج غير مثبتة.
14المشتريات والمخزون والتجهيزات
- فحص مثال مضاد في «المشتريات والمخزون والتجهيزات» للكشف عن قيود النموذج أو الإجراء؛ ثم مراجعة الاستنتاج الأول وإعادة بناء القرار في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» بما يستجيب للملاحظات والبيانات الإضافية.
- صياغة معايير قياس عملية لـ«المشتريات والمخزون والتجهيزات» تشمل مؤشرات جودة التنفيذ والتوقيت والنتائج؛ وتفسير حدود كل مؤشر قبل استخدامه للحكم على أداء تطبيقات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تقييم أثر القرارات في «المشتريات والمخزون والتجهيزات» على السلامة والامتثال وحقوق أصحاب المصلحة؛ وتحديد الصلاحيات التي تستلزم مراجعة متخصص أو الرجوع إلى اللوائح السارية أثناء تطبيق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
- تمييز المفاهيم التشغيلية في «المشتريات والمخزون والتجهيزات» وتحديد ما يدخل في النطاق وما يخرج منه؛ ثم ربطها بقرارات «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» من خلال خريطة عناصر توضّح الافتراضات، والمصادر، والأطراف المتأثرة.
- مقارنة بدائل العمل في «المشتريات والمخزون والتجهيزات» باستخدام مصفوفة تكلفة وأثر وقابلية تنفيذ؛ وتبرير التوصية بناءً على بيانات متاحة وحدود الموارد في سياق «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» دون افتراض نتائج غير مثبتة.
منهجية التدريب المقترحة
تحليل حالة واقعية الصياغة في «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» وتحديد ما يمكن استنتاجه من البيانات المتاحة.
ورشة جماعية لتطبيق «معايير الاعتماد والتوثيق والتدقيق الداخلي» على نموذج مبسط مع مراجعة متبادلة للقرارات.
تمرين إعداد أدوات «حوكمة المنشأة الصحية وأصحاب المصلحة» وتوثيق إجراءات التحقق ومعايير القبول.
مناقشة نقدية لأثر المخاطر والامتثال والأخلاقيات في حالات تتعلق بـ«الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ».
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع والمخرج التطبيقي
ملف تطبيقي حول «الماجستير المهني في جودة الرعاية الصحية CPHQ» يضم تحليل المشكلة والبيانات، ونموذجًا للإجراء، ومصفوفة بدائل ومخاطر، وخطة تحسين بمؤشرات قياس ومسؤوليات واضحة.
التقييم المقترح
التقييم عبر نشاط تطبيقي مرحلي وحالة ختامية: سلامة التحليل 30%، وملاءمة الإجراءات والأدوات 30%، وإدارة المخاطر والأخلاقيات 20%، ووضوح الأدلة والتوصيات 20%. لا يمثل التدريب ترخيصًا لمزاولة مهنة منظمة.
هذا تصور علمي وتطبيقي للبرنامج. تنفيذ الأنشطة والتقييم المقترح مرهون باعتماد خطة التنفيذ لدى المركز.