أن يفهم المشاركين مقصد التطوير المؤسسي وتحديد أبعاده
أن يستطيع المشاركين تطبيق مراحل التطوير داخل المؤسسات مع تحليل الموقف ومعالجة التحديات
أن يدرك المشاركين العلاقة بين مدخلات ومخرجات عملية التطوير المؤسسي
دمج فعال لمراحل العملية الإدارية أثناء تنفيذ خطط التطوير
تعريف المشاركين بالأشكال القيادية المختلفة خارج اطار التنظيم الرسمي
تساعد المشاركين علي تصميم نموذج تدريبي يساعد في رفع كفاءة الأفراد داخل المؤسسة
زيادة قدرة المشاركين علي تصميم ملف تفاوضي محكم يساعد في تقوية الموقف التفاوضي لإدارة المؤسسة مع الجهات الأخرى أثناء التغيير
تعريف المشاركين على مراحل عملية التغيير التنظيمي وأفضل نماذجه
إكساب المشاركين المقدرة علي حل المشكلات بطريقة منهجية واتخاذ القرارات السليمة
إلمام المشاركين بطرق التعامل الفعال مع الأزمات الوارد حدوثها داخل المنشأة أثناء القيام بعمليات التطوير التنظيمي
مدخل نحو التطوير المؤسسي :
ما هو التطوير المؤسسي ؟
من هم المسئولون عن التطوير المؤسسي داخل المنظومة ؟
ما هي مراحل التطوير المؤسسي
المتطلبات الواجب توافرها في القائمين على عملية التطوير
علاقة التطوير المؤسسي بالاستراتيجية العامة للمؤسسة
التحديات والمعوقات في طريق التطوير
المدخلات العمليات والمخرجات في عملية التطوير
الأخطاء الشائعة في عملية التطوير داخل المؤسسات
بين الجودة والتميز
مراحل العملية الإدارية واستخدامها في التطوير المؤسسي
نحو مؤسسة متسقة ولها توجه محدد :
مفهوم الاتجاه الإداري للمؤسسة
الخطة العامة/الكلية للمؤسسة وتأثيرها على نظم التطوير المؤسسي
طرق وأساليب تقييم موقف المؤسسة لبدء التطوير
قيادة فريق التطوير المؤسسي
تصميم خطط التنفيذ والعوامل الواجب مراعاتها لضمان تحقيقها
أدوار القائد داخل فريق التطوير
دور القائد مع باقي الإدارات والأفراد داخل المؤسسة
اعتبارات وأسس التفويض والتمكين لأعضاء فريق التطوير
أنماط القيادة المختلفة ( الديكتاتورية -الديمقراطية – التساهل )
العوامل المتحكمة في اختيار النمط القيادي داخل المواقف المختلفة
نموذج فروم و يتوون لصنع القرار
نموذج الشبكة الإدارية
نموذج تاننباوم وشميدت
خصائص السلوك القيادي
المراحل التطويرية للجماعات
التدريب ودورة في دعم عملية التطوير المؤسسي :
مفهوم التدريب ودورة في تحقيق أهداف المؤسسة
تصميم نماذج الجدارات الرئيسية للعاملين لتحقيق عملية تطوير مؤسسي ناجحة
أهمية التدريب على رأس العمل في دعم عملية التطور المؤسسي
مفهوم تقدير الاحتياج التدريبي
آليات تقدير الاحتياج التدريبي للفرد – الوظيفة – المؤسسة
العلاج بالتدريب والعلاج بدون التدريب
علاقات العمل وإجراء المفاوضات :
إجراء المفاوضات مع العاملين وممثلي الكيانات النقابية والحكومية
تصميم الملف التفاوضي ووضع الحدود التفاوضية
العدد المثالي وصفات فريق التفاوض المثالي
الأدوار المؤثرة وغير المؤثرة للفريق التفاوضي
الأخطاء الشائعة لفرق التفاوض
السلوك التنظيمي للعاملين :
الأنماط المختلفة من الموظفين داخل مكان العمل وتعيين الصفات الشخصية
الأنواع المختلفة من ” الرؤساء – الزملاء – المرؤوسين ” وطرق التعامل الفعال معهم
الخصائص الشخصية ومواصفات أعضاء فريق التطوير المؤسسي
نماذج لأنواع التصادم وردود الفعل الشائعة للضغوط
العوامل المؤثرة في المعنى أثناء التواصل مع الأخرين
إدارة عملية التغيير داخل المؤسسات :
مفهوم التغيير وأنواعه
الأسس النظرية لإدارة التغيير التنظيمي
النماذج المستخدمة في التغيير المؤسسي
النظريات المفسرة لإدارة التغيير ومبادئ التغيير
مراحل إدارة التغيير التنظيمي
طرق وأساليب حل المشكلات ودعم اتخاذ القرار
إدارة الأزمات والمخاطر :
مفهوم الأزمة والفرق بين الأزمة والمشكلة والخطر
مراحل إدارة الأزمة في ضوء خصائصها
نماذج التحقق من صحة العمل أثناء إدارة الأزمة
تكوين فريق الأزمة وتدريبة ومواصفاته
مفهوم الخطر وأنواعه
تصميم دليل إدارة المخاطر داخل المؤسسة
شهادة معتمدة دوليا من كلية الإدارة الدولية الحديثة IMAC
بطاقة عضوية من كلية الإدارة الدولية الحديثة IMAC
شهادة معتمدة من هيئة المعرفة وتنمية الموارد البشرية بحكومة دبي KHDA
شهادة إتمام الدورة من مركزنيفادا للتدريب والاستشارات
