1. فهم نظام الرعاية الصحية .
2. فهم التحديات والاتجاهات الراهنة في مجال الرعاية الصحية وكيفية التعامل معها .
3. تنمية مهارات الإدارة الفعالة في سياق المستشفيات .
4. تعزيز الوعي بأهمية جودة الرعاية الصحية وكيفية قياسها وتحسينها .
5. كيفية استخدام أدوات وتقنيات إدارة الجودة مثل التقييمات والمؤشرات والتحسين المستمر .
6. تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي وتطبيقها في مجال الرعاية الصحية .
7. معرفة تحليل البيئة الداخلية والخارجية ووضع الأهداف والاستراتيجيات المناسبة وتنفيذ ومتابعة الخطط .
8. تنمية مهارات القيادة والتوجيه لدى العاملين بمجال إدارة المستشفيات
9. تعزيز قدراتهم على اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتفاوض والتواصل الفعال مع الفريق الطبي والموظفين الآخري .

أساسيات إدارة المستشفيات
– فهم الهياكل التنظيمية للمستشفيات .
– التعرف علي العمليات الإدارية والإدارة الفعالة للموارد البشرية والمالية.
– كيفية التخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسسي .
إدارة الجودة والسلامة في المستشفيات
– أهمية ضمان جودة الرعاية الصحية وتحسينها .
– شرح استراتيجيات إدارة الجودة وتقييم الأداء .
– تطبيق معايير الجودة والممارسات الآمنة في المستشفيات .
تخطيط الموارد الصحية
– فهم وتطبيق مفاهيم تخطيط الموارد الصحية .
– شرح تخطيط العمليات وتخطيط الكوادر البشرية والمعدات الطبية والمواد الاستهلاكية .
إدارة المشاريع الصحية
– المفاهيم والأدوات اللازمة لإدارة المشاريع الصحية بشكل فعال .
– تخطيط المشاريع وتنفيذها ومراقبتها وتقييمها .
قيادة وتطوير الفرق الصحية
– تنمية مهارات القيادة والتوجيه في سياق المستشفيات .
– فهم إدارة التغيير وتنمية الفرق الصحية وتحفيزها وتعزيز التواصل المؤسسي .
قضايا وأخلاقيات الرعاية الصحية
– تناول القضايا الأخلاقية والقانونية التي تواجه إدارة المستشفيات .
– فهم تأثير القضايا على جودة الرعاية الصحية واتخاذ القرارات الصحيحة.
تكنولوجيا المعلومات الصحية
– فهم الاستخدام الفعال لتكنولوجيا المعلومات في إدارة المستشفيات .
– تحسين العمليات وتوفير الرعاية الصحية ذات الجودة.
تطبيق الأيزو 9001 في المستشفيات
– المفاهيم الاساسية والتعريف بمنظمة الايزو وبالمواصفات الخاصة بالأيزو 9001 .
– تاريخ تطور الجودة وما فائدتها والجدوى الاقتصادية من تطبيقها .
– المتطلبات والبنود الأساسية للأيزو 9001 .
– كيفية حصول المستشفى على شهادة الأيزو 9001.
الاتجاهات الحديثة لإدارة المستشفيات New Era of Hospital Management
– الأسس الحديثة في إدارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية .
– المفاهيم القانونية للخدمات الصحية و المستشفيات .
– النظم الرقابية الحديثة في إدارة المستشفيات .
– الأنماط القيادية الطبية وأثرها في إتخاذ القرارات الصحية الرشيدة .
– نظم المعلومات و استخدامها في المستشفيات .

1- شهادة وبطاقة عضوية معتمدة من الوكالة الأوروبية للصحة والسلامة (ESHA).
2- شهادةNTC مصدقة من هيئة المعرفة و تنمية الموارد البشرية بحكومة دبي (KHDA).