أسس ومهارات الرصد الإعلامي
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
أسس ومهارات الرصد الإعلامي
نبذة عن البرنامج
تحتاج إدارات الاتصال إلى معرفة ما يُنشر عنها لحظة نشره، لا بعد أن يتحول خبر صغير إلى قضية رأي عام. يركز البرنامج على المهارات التشغيلية للرصد اليومي: تحديد نطاق الرصد ومصادره في الصحافة والإذاعة والتلفزيون والمواقع ومنصات التواصل الاجتماعي، وبناء الاستعلامات بالكلمات المفتاحية والمعاملات المنطقية، واستخدام أدوات الرصد والتنبيهات اللحظية، والتحقق من المعلومات والحسابات، وتصنيف المواد حسب الأهمية والنبرة، وإعداد الموجز الإعلامي اليومي وتقارير الإنذار المبكر للقيادة.
مخرجات التعلم
- ✓تحديد نطاق الرصد ومصادره لجهة محددة بما يشمل الوسائل التقليدية ومنصات التواصل.
- ✓بناء استعلامات رصد بالكلمات المفتاحية والمعاملات المنطقية تقلل النتائج غير ذات الصلة.
- ✓ضبط تنبيهات لحظية للقضايا الحساسة وتحديد مستويات التصعيد.
- ✓التحقق من صحة خبر أو حساب منتشر قبل رفعه للإدارة.
- ✓تصنيف المواد المرصودة حسب الأهمية والنبرة والانتشار.
- ✓إعداد موجز إعلامي يومي وتقرير إنذار مبكر بصياغة مختصرة لصانع القرار.
الفئة المستهدفة
- موظفو الرصد الإعلامي في إدارات الاتصال والعلاقات العامة
- منسقو الإعلام والمحتوى الرقمي
- العاملون في مراكز الاتصال الحكومي
- مسؤولو إدارة السمعة وخدمة العملاء عبر المنصات الرقمية
المحاور العلمية التفصيلية
01مفهوم الرصد الإعلامي ووظيفته
- أهداف الرصد في الجهات الحكومية والشركات
- أنواع الرصد اليومي والموضوعي والطارئ
- دور الرصد في إدارة السمعة
02مصادر الرصد ونطاقه
- الصحافة والإذاعة والتلفزيون
- المواقع الإخبارية ومنصات التواصل الاجتماعي
- تحديد الجهات والشخصيات والقضايا المستهدفة
03الاستعلامات والأدوات
- الكلمات المفتاحية والمعاملات المنطقية
- أدوات الرصد والتنبيهات اللحظية
- الأرشفة وتنظيم قواعد بيانات الرصد
04التحقق والتصنيف
- التحقق من الأخبار والصور والحسابات
- تصنيف المواد حسب الأهمية والنبرة
- قياس الانتشار والتفاعل
05الإنذار المبكر والتصعيد
- مؤشرات القضايا الناشئة
- مستويات التصعيد وقنوات الإبلاغ
- الرصد أثناء الأزمات
06التقارير الإعلامية
- الموجز الإعلامي اليومي
- التقارير الأسبوعية والشهرية
- عرض النتائج بإيجاز لصانع القرار
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك منظومة رصد مصغرة لجهة من اختياره: نطاق الرصد ومصادره، ومجموعة استعلامات مختبرة، ومستويات تصعيد، ثم موجزًا إعلاميًا يوميًا وتقرير إنذار مبكر لقضية حقيقية أو مقدَّمة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.