إدارة عمليات المطارات وطرق التعامل مع الحالات الطارئة والإخلاء
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
إدارة عمليات المطارات وطرق التعامل مع الحالات الطارئة والإخلاء
نبذة عن البرنامج
يجمع البرنامج بين إدارة التشغيل اليومي للمطار والجاهزية لحالاته الطارئة: مركز عمليات المطار، والتنسيق مع شركات الطيران والمناولة ومراقبة الحركة، وإدارة الساحات والبوابات، ثم خطة طوارئ المطار المطلوبة وفق الملحق 14 لمنظمة ICAO، وسيناريوهات حوادث الطائرات داخل المطار وخارجه، والتهديدات الأمنية، والحرائق في الصالات، وإخلاء المباني والطائرات. ويتدرب المشارك على تفعيل مركز الطوارئ، وإدارة الركاب والمتضررين، وتنفيذ التمارين وتقييمها وفق الممارسات المعتمدة في المطارات الخليجية.
مخرجات التعلم
- ✓وصف أدوار مركز عمليات المطار وأصحاب المصلحة في التشغيل اليومي ومسارات التنسيق بينهم.
- ✓تحليل خطة طوارئ مطار ومقارنتها بالعناصر المطلوبة وفق الملحق 14.
- ✓إعداد بطاقات إجراءات لكل جهة في سيناريو حادث طائرة داخل نطاق المطار.
- ✓تصميم خطة إخلاء لصالة ركاب تحدد المسارات ونقاط التجمع وإدارة ذوي الإعاقة.
- ✓تخطيط تمرين طوارئ جزئي أو شامل وإعداد معايير تقييمه وتقرير الدروس المستفادة.
الفئة المستهدفة
- مديرو ومشرفو عمليات المطارات ومراكز العمليات
- منسقو الطوارئ وخدمات الإنقاذ والإطفاء
- مسؤولو الأمن والسلامة في المطارات
- ممثلو شركات الطيران والمناولة الأرضية في لجان الطوارئ
المحاور العلمية التفصيلية
01إدارة العمليات اليومية في المطار
- هيكل عمليات المطار ومركز العمليات
- إدارة الساحات والبوابات وتخصيص المواقف
- التنسيق مع الناقلات والمناولة ومراقبة الحركة
02التخطيط للطوارئ في المطارات
- متطلبات خطة طوارئ المطار وفق الملحق 14
- أنواع الحالات الطارئة ومستويات الاستجابة
- اتفاقيات الدعم المتبادل مع الجهات الخارجية
03حوادث الطائرات والاستجابة الميدانية
- الحوادث داخل المطار وخارجه وفي المناطق المائية
- خدمات الإنقاذ والإطفاء وأزمنة الاستجابة
- الفرز الطبي ونقل المصابين
04الطوارئ الأمنية وغير المتعلقة بالطائرات
- التهديد بالقنابل والأجسام المشبوهة
- الحرائق في الصالات والمرافق
- انقطاع الأنظمة والطوارئ الصحية العامة
05الإخلاء وإدارة الأشخاص
- إخلاء الصالات ونقاط التجمع
- إخلاء الطائرات ومناطق استقبال الركاب
- رعاية الركاب وذويهم ومركز المعلومات
06القيادة والتمارين والتعافي
- تفعيل مركز الطوارئ وإدارة القيادة الموحدة
- التمارين المكتبية والجزئية والشاملة
- استعادة التشغيل وتقرير ما بعد الحادث
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك سيناريو تمرين طوارئ لمطار خليجي أو حالة مقدَّمة: وصف الحادث، وبطاقات إجراءات الجهات، وخطة إخلاء لجزء من الصالة، ونموذج تقييم التمرين وخطة استعادة التشغيل.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.