استخدام تكنولوجيا الاتصال في إدارة شؤون العلاقات العامة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
استخدام تكنولوجيا الاتصال في إدارة شؤون العلاقات العامة
نبذة عن البرنامج
باتت أدوات الاتصال الرقمي جزءًا من العمل اليومي لإدارة العلاقات العامة، من إرسال البيانات الصحفية ومتابعة نشرها إلى البث المباشر للفعاليات والتواصل الداخلي مع الموظفين. يركز البرنامج على اختيار هذه الأدوات وتشغيلها عمليًا: قواعد بيانات الإعلاميين، وغرف الأخبار الإلكترونية، ومنصات الرصد، وأنظمة إدارة الأصول الرقمية، والبث والاجتماعات الافتراضية، وقنوات الرسائل الفورية، وبوابات الاتصال الداخلي، مع ضوابط أمن المعلومات والموافقات قبل النشر.
مخرجات التعلم
- ✓بناء قاعدة بيانات للإعلاميين مصنفة حسب الوسيلة والتخصص وتاريخ التواصل.
- ✓إعداد غرفة أخبار إلكترونية تضم البيانات والصور والحقائق وبيانات المتحدثين.
- ✓تشغيل أداة رصد إعلامي وإعداد تقرير تغطية يومي وأسبوعي منها.
- ✓تخطيط بث مباشر لفعالية مؤسسية بتجهيزاته وأدواره وخطة بديلة للأعطال.
- ✓تصميم مسار موافقات رقمي للمحتوى قبل النشر يحدد الصلاحيات والمسؤوليات.
- ✓تنظيم مكتبة أصول رقمية للصور والفيديو والشعارات بتسميات وحقوق استخدام واضحة.
الفئة المستهدفة
- أخصائيو وموظفو العلاقات العامة والإعلام
- منسقو الاتصال الداخلي في الجهات والشركات
- مسؤولو المحتوى الرقمي والمواقع الإلكترونية
- فنيو الدعم الإعلامي والبث في إدارات الاتصال
المحاور العلمية التفصيلية
01خريطة تكنولوجيا الاتصال في العلاقات العامة
- تصنيف الأدوات حسب الوظيفة
- معايير اختيار الأدوات وتكاملها
- تقدير التكلفة والعائد من الأتمتة
02أدوات العلاقات الإعلامية
- قواعد بيانات الإعلاميين وتحديثها
- توزيع البيانات الصحفية إلكترونيًا
- غرف الأخبار الإلكترونية
03الرصد والتقارير
- منصات رصد الإعلام التقليدي والرقمي
- إعداد تقارير التغطية والتحليل
- التنبيهات الآنية للمواقف الطارئة
04الأصول الرقمية والمحتوى المرئي
- أنظمة إدارة الأصول الرقمية
- أدوات التصميم والمونتاج المبسطة
- حقوق الصور والموسيقى والاستخدام
05البث المباشر والفعاليات الافتراضية
- تجهيزات البث ومنصاته
- إدارة الجلسات الافتراضية والهجينة
- خطط بديلة للأعطال التقنية
06الاتصال الداخلي وأمن المعلومات
- بوابات الاتصال الداخلي والنشرات الإلكترونية
- قنوات الرسائل الفورية المؤسسية
- مسارات الموافقة وحماية الحسابات الرسمية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة تشغيل تقني لإدارة العلاقات العامة في جهته: خريطة الأدوات الحالية والمقترحة، وقاعدة بيانات إعلاميين نموذجية، وقالب تقرير رصد، ومسار موافقات للنشر، وإجراءات لحماية الحسابات الرسمية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة التكنولوجيا الماليزية في استخدام تكنولوجيا الاتصال في إدارة شؤون العلاقات العامة
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة