الدبلوم المهني في الإتيكيت والدبلوماسية والبروتوكول الدولي
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
الدبلوم المهني في الإتيكيت والدبلوماسية والبروتوكول الدولي
نبذة عن البرنامج
يجمع هذا الدبلوم بين قواعد الإتيكيت الرسمي وأسس العمل الدبلوماسي وتطبيقات البروتوكول الدولي في الجهات الحكومية والمؤسسات الكبرى. ويتناول ترتيب الأسبقية وتنظيم الزيارات الرسمية واستقبال الوفود، ومراسم الأعلام والمقاعد والولائم، وأصول المراسلات الرسمية والتواصل بين الثقافات، مع ربط ذلك بالأعراف المرعية في دول الخليج وبما تقرره اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية من امتيازات وحصانات. ويعتمد التطبيق على محاكاة زيارات ومناسبات واقعية وإعداد أدلة مراسم قابلة للاستخدام.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد جدول أسبقية لمناسبة رسمية يضم ممثلين حكوميين ودبلوماسيين وفق الأعراف المعتمدة في الدولة المضيفة.
- ✓تخطيط برنامج زيارة وفد رسمي من الاستقبال في المطار حتى التوديع بمسؤوليات وتوقيتات محددة.
- ✓تطبيق قواعد ترتيب الأعلام والمقاعد على المنصات وطاولات الاجتماعات والولائم الرسمية.
- ✓صياغة مراسلات بروتوكولية مثل الدعوات والمذكرات الشفوية وبطاقات المجاملة بصيغة سليمة.
- ✓التصرف وفق قواعد الإتيكيت في المآدب وتبادل الهدايا والتعامل مع ثقافات الوفود المختلفة.
- ✓تقييم مناسبة رسمية منفذة وتحديد الأخطاء البروتوكولية وإجراءات تلافيها.
الفئة المستهدفة
- موظفو إدارات المراسم والبروتوكول في الجهات الحكومية وشبه الحكومية
- منسقو مكاتب كبار المسؤولين والتنفيذيين
- موظفو إدارات العلاقات الدولية والتعاون الخارجي
- مسؤولو العلاقات العامة المكلفون بالمناسبات الرسمية
المحاور العلمية التفصيلية
01أسس البروتوكول والدبلوماسية
- الفرق بين البروتوكول والمراسم والإتيكيت
- وظائف البعثات الدبلوماسية والقنصلية
- الامتيازات والحصانات في اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية
02الأسبقية والألقاب
- مبادئ ترتيب الأسبقية الرسمية والدبلوماسية
- الألقاب ومخاطبة أصحاب المناصب
- معالجة حالات تعارض الأسبقية
03الزيارات الرسمية واستقبال الوفود
- أنواع الزيارات ومستوياتها
- برامج الاستقبال والتوديع والمرافقة
- التنسيق مع السفارات والجهات الأمنية
04الأعلام والمقاعد والمنصات
- قواعد رفع الأعلام وترتيبها
- ترتيب المقاعد في الاجتماعات والمؤتمرات
- تجهيز منصات التوقيع والمؤتمرات الصحفية
05الولائم والمآدب الرسمية
- أنواع المآدب ودعواتها
- مخططات الجلوس وبطاقات الأسماء
- مراعاة الخصوصيات الدينية والغذائية للضيوف
06المراسلات البروتوكولية
- الدعوات الرسمية وصيغ الرد
- المذكرة الشفوية وخطابات المجاملة
- بطاقات التهنئة والتعزية الرسمية
07الإتيكيت الشخصي والتواصل بين الثقافات
- المظهر واللباس الرسمي بحسب المناسبة
- آداب الحديث والمصافحة وتبادل الهدايا
- الأعراف الخليجية في المجالس والضيافة
08إدارة المناسبة الرسمية وتقييمها
- دليل المراسم وقوائم التحقق
- إدارة الطوارئ والتغييرات المفاجئة
- مراجعة ما بعد المناسبة وتوثيق الدروس
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك ملفًا بروتوكوليًا كاملًا لزيارة وفد رسمي إلى جهة خليجية: برنامج الزيارة، وجدول الأسبقية، ومخططات الأعلام والمقاعد والمأدبة، ونماذج الدعوات والمراسلات، وقائمة تحقق للتنفيذ وخطة بديلة للطوارئ.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.