تصميم وتطبيق استراتيجية معاصرة لأنشطة العلاقات العامة والإعلام
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
تصميم وتطبيق استراتيجية معاصرة لأنشطة العلاقات العامة والإعلام
نبذة عن البرنامج
تحتاج إدارة العلاقات العامة إلى استراتيجية مكتوبة توجه أنشطتها لسنوات، بدل أن تتحرك وفق الطلبات اليومية والمناسبات. ويغطي البرنامج تصميم الاستراتيجية من التحليل البيئي وتقييم السمعة، إلى تحديد الأهداف المرتبطة باستراتيجية الجهة، والجماهير والرسائل، ومحاور العمل في الإعلام التقليدي والرقمي والاتصال الداخلي والمجتمعي، ثم تحويلها إلى خطة تشغيلية سنوية وموازنة، وإدارة التنفيذ ومتابعته بمؤشرات، ومراجعة الاستراتيجية وتحديثها.
مخرجات التعلم
- ✓إجراء تحليل بيئي لوظيفة العلاقات العامة باستخدام SWOT وتقييم السمعة الحالية.
- ✓صياغة أهداف استراتيجية للاتصال مشتقة من الأهداف المؤسسية العليا.
- ✓تحديد الجماهير ذات الأولوية والرسائل الرئيسية لكل منها.
- ✓تحويل الاستراتيجية إلى خطة تشغيلية سنوية بأنشطة ومسؤوليات وموازنة.
- ✓بناء نظام متابعة للتنفيذ بمؤشرات أداء وتقارير ربع سنوية.
الفئة المستهدفة
- مديرو العلاقات العامة والإعلام
- مخططو الاتصال المؤسسي
- رؤساء أقسام الإعلام الرقمي والاتصال الداخلي
- مسؤولو التخطيط الاستراتيجي المعنيون بوظيفة الاتصال
المحاور العلمية التفصيلية
01الاستراتيجية في العلاقات العامة
- الفرق بين الاستراتيجية والخطة والحملة
- مكونات استراتيجية الاتصال
- مواءمتها مع استراتيجية الجهة
02التحليل البيئي وتقييم السمعة
- التحليل الداخلي والخارجي
- تقييم السمعة وقياس الانطباع
- تحديد القضايا الاستراتيجية
03الأهداف والجماهير والرسائل
- صياغة الأهداف الاستراتيجية
- ترتيب أولويات الجماهير
- الرسائل الرئيسية والرواية المؤسسية
04محاور العمل والقنوات
- الإعلام التقليدي والعلاقات الإعلامية
- الإعلام الرقمي والمحتوى
- الاتصال الداخلي والمجتمعي
05الخطة التشغيلية والموازنة
- تحويل الاستراتيجية إلى أنشطة
- الموازنة وتوزيع الموارد
- الجدول الزمني والمسؤوليات
06المتابعة والمراجعة
- مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية
- تقارير المتابعة الدورية
- مراجعة الاستراتيجية وتحديثها
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يصمم المشارك استراتيجية علاقات عامة وإعلام لجهته لثلاث سنوات تتضمن التحليل البيئي، والأهداف، والجماهير والرسائل، ومحاور العمل، وخطة تشغيلية للسنة الأولى بموازنة ومؤشرات متابعة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.