تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة والاتصال الاستراتيجي
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة والاتصال الاستراتيجي
نبذة عن البرنامج
يغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل إدارات الاتصال في رصد الإعلام وفهم الجمهور وإنتاج المحتوى وإدارة الأزمات. يتناول البرنامج رصد التغطية الإعلامية ووسائل التواصل وتحليل المشاعر والموضوعات، وتخطيط الحملات الاتصالية المبنية على البيانات، وإنتاج البيانات الصحفية والمحتوى متعدد المنصات باللغتين، والاستعداد للأزمات ومواجهة الشائعات والمحتوى المضلل. كما يغطي قياس أثر الاتصال وفق مبادئ برشلونة، والإفصاح عن المحتوى المولد، وحماية سمعة الجهات الخليجية.
مخرجات التعلم
- ✓تصميم نظام رصد إعلامي يحلل التغطية والمشاعر والموضوعات لجهة محددة.
- ✓إعداد خطة حملة اتصالية مبنية على تحليل الجمهور والرسائل والقنوات.
- ✓إنتاج بيان صحفي ومحتوى متعدد المنصات بمساعدة الذكاء الاصطناعي ومراجعته وفق دليل أسلوب الجهة.
- ✓بناء سيناريو أزمة اتصالية يتضمن الرسائل الأولية وآلية رصد الشائعات والرد عليها.
- ✓تحديد مؤشرات قياس أثر الاتصال تتجاوز عدد الظهور الإعلامي إلى النتائج.
الفئة المستهدفة
- مديرو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
- المتحدثون الرسميون ومسؤولو الإعلام
- مديرو المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي
- مسؤولو إدارة السمعة والأزمات
المحاور العلمية التفصيلية
01الذكاء الاصطناعي في وظيفة الاتصال
- خريطة التطبيقات في العلاقات العامة
- الفرص والمخاطر على المصداقية
- سياسات الاستخدام والإفصاح
02الرصد الإعلامي وتحليل الجمهور
- رصد الإعلام التقليدي ووسائل التواصل
- تحليل المشاعر والموضوعات
- تحديد المؤثرين وأصحاب الرأي
03تخطيط الحملات الاتصالية
- تحليل الجمهور وتقسيمه
- صياغة الرسائل الرئيسية
- اختيار القنوات والتوقيت
04إنتاج المحتوى
- البيانات الصحفية والكلمات الرسمية
- المحتوى المرئي ومتعدد المنصات
- المراجعة اللغوية والالتزام بدليل الأسلوب
05الأزمات والشائعات
- الإنذار المبكر بالأزمات
- رصد الشائعات والمحتوى المضلل والرد عليه
- الرسائل الأولية وإدارة المتحدثين
06القياس والتقييم
- مبادئ برشلونة لقياس الاتصال
- مؤشرات المخرجات والنتائج والأثر
- التقارير الدورية للإدارة العليا
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة اتصال لجهة خليجية تتضمن: تحليل رصد إعلامي لموضوع قائم، وخطة حملة برسائلها وقنواتها، وحزمة محتوى منتجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وسيناريو أزمة، ومؤشرات قياس الأثر.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.