دور القادة في نشر ثقافة السعادة بالمؤسسة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
دور القادة في نشر ثقافة السعادة بالمؤسسة
نبذة عن البرنامج
تشير تجارب المؤسسات إلى أن سعادة الموظفين وارتباطهم بالعمل تتأثر بسلوك المدير المباشر أكثر من تأثرها بالمبادرات الترفيهية. يتناول البرنامج دور القائد في بناء بيئة عمل إيجابية، انطلاقًا من مفاهيم علم النفس الإيجابي ونموذج PERMA، ويغطي قياس السعادة والارتباط الوظيفي، والتقدير والاعتراف، والعدالة التنظيمية، ودعم الرفاه والتوازن بين العمل والحياة، والقيادة بالقيم والمعنى، ومعالجة مصادر الاستياء، وربط سعادة الموظفين بتجربة المتعاملين، مع الاستفادة من تجارب برامج السعادة وجودة الحياة في دول الخليج.
مخرجات التعلم
- ✓تفسير عناصر نموذج PERMA وتحديد ممارسات قيادية يومية تدعم كل عنصر.
- ✓تحليل نتائج استبيان سعادة أو ارتباط وظيفي لفريق وتحديد أولويات التدخل.
- ✓تصميم برنامج تقدير واعتراف للفريق يعتمد على السلوكيات والإنجازات لا المناسبات فقط.
- ✓إجراء حوارات فردية منتظمة مع أعضاء الفريق حول الرفاه والتطور المهني.
- ✓معالجة مصدر استياء متكرر في الفريق بخطة تشمل الأسباب والإجراءات والمتابعة.
- ✓إعداد خطة سنوية لثقافة السعادة في الوحدة بمؤشرات قياس واضحة.
الفئة المستهدفة
- المديرون ورؤساء الأقسام والمشرفون
- مسؤولو السعادة وجودة الحياة في المؤسسات
- مديرو وأخصائيو الموارد البشرية والارتباط الوظيفي
- قادة فرق الخطوط الأمامية
المحاور العلمية التفصيلية
01السعادة المؤسسية ولماذا تهم
- مفهوم السعادة والرفاه في بيئة العمل
- العلاقة بين سعادة الموظف والأداء وتجربة المتعامل
- برامج السعادة وجودة الحياة في دول الخليج
02علم النفس الإيجابي في القيادة
- نموذج PERMA وعناصره
- نقاط القوة الشخصية وتوظيفها في العمل
- المعنى والغاية في الوظيفة
03القياس والتشخيص
- استبيانات السعادة والارتباط الوظيفي
- تحليل النتائج على مستوى الفريق
- مؤشرات الدوران والغياب والمقترحات
04ممارسات القائد اليومية
- التقدير والاعتراف الفعال
- الحوارات الفردية والإنصات
- العدالة والشفافية في القرارات
05الرفاه والتوازن
- إدارة عبء العمل والضغوط
- المرونة والتوازن بين العمل والحياة
- دعم الصحة الجسدية والنفسية في بيئة العمل
06بناء الثقافة واستدامتها
- سفراء السعادة والمبادرات التشاركية
- معالجة مصادر الاستياء والسلوكيات السلبية
- خطة سنوية لثقافة السعادة ومتابعتها
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة ثقافة سعادة لفريقه: تشخيصًا من استبيان أو مقابلات، وثلاث ممارسات قيادية يلتزم بها، وبرنامج تقدير، ومعالجة لمصدر استياء محدد، ومؤشرات قياس ربع سنوية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.