قياس أداء العقود الإدارية ومعايير تميزها
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
قياس أداء العقود الإدارية ومعايير تميزها
نبذة عن البرنامج
تخضع العقود الإدارية لقواعد خاصة تمنح الجهة الحكومية سلطات في الرقابة والتعديل وتوقيع الجزاءات، لكن هذه السلطات لا تحقق غايتها دون منظومة قياس أداء واضحة. يتناول البرنامج خصائص العقد الإداري وأنواعه كعقود الأشغال العامة والتوريد والخدمات والامتياز، وبناء إطار لقياس أدائها بمؤشرات الجودة والوقت والتكلفة ورضا المستفيدين، وتقييم المتعاقد وتطبيق الغرامات بانضباط، ومعايير العقد الإداري المتميز من حيث وضوح المخرجات وتوازن المخاطر وكفاءة الإنفاق، مع ربط النتائج بقرارات التجديد والتأهيل المستقبلي.
مخرجات التعلم
- ✓التمييز بين العقد الإداري والعقد المدني وتحديد أثر ذلك على سلطات الجهة.
- ✓بناء إطار مؤشرات لقياس أداء عقد إداري يغطي الجودة والوقت والتكلفة ورضا المستفيدين.
- ✓تطبيق سلطة الرقابة وتوقيع الغرامات بإجراءات موثقة ومتناسبة.
- ✓تقييم أداء متعاقد دوريًا وتوثيق النتائج لاستخدامها في التأهيل المستقبلي.
- ✓تقييم عقد قائم مقابل معايير التميز واقتراح تحسينات للعقود القادمة.
الفئة المستهدفة
- مديرو العقود في الجهات الحكومية
- مشرفو تنفيذ عقود الأشغال والخدمات العامة
- المراجعون الداخليون ومراقبو الأداء الحكومي
- المستشارون القانونيون في الجهات العامة
المحاور العلمية التفصيلية
01العقد الإداري وخصائصه
- معايير تمييز العقد الإداري
- أنواع العقود الإدارية
- سلطات الجهة الإدارية وحقوق المتعاقد
02إطار قياس الأداء
- ربط الأداء بأهداف الجهة والخدمة العامة
- مؤشرات الجودة والوقت والتكلفة
- قياس رضا المستفيدين
03الرقابة والجزاءات
- أدوات الرقابة الميدانية والتقارير الدورية
- الغرامات والجزاءات وضوابط توقيعها
- التوازن المالي وحقوق المتعاقد
04تقييم أداء المتعاقدين
- نماذج التقييم الدوري والنهائي
- توثيق النتائج وإدارة الاعتراض عليها
- ربط التقييم بالتأهيل والتصنيف
05معايير تميز العقود الإدارية
- وضوح المخرجات وقابليتها للقياس
- توزيع متوازن للمخاطر
- كفاءة الإنفاق وتحقيق القيمة مقابل المال
06التقارير والتحسين
- لوحات متابعة أداء محفظة العقود
- تقارير الأداء للإدارة العليا وجهات الرقابة
- الدروس المستفادة وتطوير نماذج العقود
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يبني المشارك إطار قياس أداء لعقد إداري مقدَّم في جهة حكومية خليجية (خدمات أو أشغال): مؤشرات بأوزانها ومصادرها، ونموذج تقييم دوري للمتعاقد، وإجراءات توقيع الغرامات، وتقييمًا للعقد مقابل معايير التميز.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.