كيف تتعامل مع مديرك
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
كيف تتعامل مع مديرك
نبذة عن البرنامج
تؤثر علاقة الموظف بمديره المباشر في إنتاجيته ورضاه الوظيفي وفرص تقدمه أكثر من أي عامل آخر تقريبًا. يتناول البرنامج مهارات إدارة العلاقة مع المدير بأسلوب مهني متوازن: فهم أولويات المدير وضغوطه وأسلوبه في العمل، والاتفاق على التوقعات ومعايير النجاح، وتقديم التحديثات والتقارير بالشكل الذي يفضله، وعرض الأفكار وطلب الموارد، والاختلاف في الرأي باحترام، والتعامل مع الأنماط الصعبة، مع مراعاة ثقافة العمل والتسلسل الإداري في المؤسسات الخليجية.
مخرجات التعلم
- ✓تحليل أسلوب المدير المباشر وأولوياته وضغوطه وتحديد طريقة التواصل المناسبة له.
- ✓إعداد اتفاق توقعات مكتوب يحدد الأهداف ومعايير النجاح ودورية المتابعة.
- ✓تقديم تحديث موجز عن سير العمل يعرض الإنجاز والعوائق والدعم المطلوب.
- ✓عرض فكرة أو طلب مورد على المدير بحجة منظمة تربطه بأهداف الإدارة.
- ✓التعبير عن الاختلاف في الرأي أو الاعتذار عن مهمة إضافية بأسلوب مهني يحفظ العلاقة.
- ✓وضع خطة للتعامل مع نمط إداري صعب كالمدير المتحكم أو كثير التغيير.
الفئة المستهدفة
- الموظفون في سنواتهم الأولى من العمل
- الأخصائيون وأصحاب الخبرة الذين يعملون مع مديرين جدد
- المشرفون والقادة الذين يديرون علاقتهم بالإدارة الأعلى
- مديرو المكاتب والمساعدون التنفيذيون
المحاور العلمية التفصيلية
01فهم العلاقة مع المدير
- العلاقة المتبادلة بين الموظف والمدير
- أولويات المدير وضغوطه ومؤشرات أدائه
- مفهوم إدارة العلاقة مع المستوى الأعلى
02قراءة أسلوب المدير
- أنماط المديرين في اتخاذ القرار والتواصل
- التفضيلات في تلقي المعلومات
- التكيف دون فقدان الشخصية المهنية
03التوقعات والأولويات
- الاتفاق على الأهداف ومعايير النجاح
- ترتيب الأولويات عند تعارض التكليفات
- اجتماعات المتابعة الفردية
04التواصل الفعال مع المدير
- التحديثات الموجزة والتقارير المختصرة
- عرض الأفكار وطلب الموارد
- إيصال الأخبار السيئة مبكرًا مع البدائل
05الاختلاف وإدارة المواقف الصعبة
- التعبير عن الرأي المخالف باحترام
- الاعتذار المهني عن التكليفات الزائدة
- التعامل مع المدير المتحكم أو الغائب أو كثير التغيير
06بناء الثقة والتطور المهني
- الموثوقية والوفاء بالالتزامات
- طلب التغذية الراجعة والاستفادة منها
- مراعاة التسلسل الإداري وأعراف العمل في المؤسسات الخليجية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك خطة شخصية لإدارة علاقته بمديره تتضمن تحليلًا لأسلوب المدير وأولوياته، ومسودة اتفاق توقعات، ونموذج تحديث أسبوعي، وسيناريو مكتوبًا لعرض فكرة أو التعبير عن اختلاف في موقف فعلي.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.