متابعة المشاريع وقياس الأداء باستخدام KPIs
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
متابعة المشاريع وقياس الأداء باستخدام KPIs
نبذة عن البرنامج
كثير من تقارير المشاريع تعرض نسب إنجاز تقديرية لا تكشف المشكلات إلا بعد فوات الأوان. يركّز البرنامج على بناء منظومة متابعة تعتمد على مؤشرات أداء رئيسية مصممة جيدًا: اختيار المؤشرات القيادية واللاحقة، وتحديد خطوط الأساس والمستهدفات وعتبات الإنذار، وقياس التقدم الفعلي بالقيمة المكتسبة، ومتابعة مؤشرات الجودة والمخاطر ورضا أصحاب المصلحة، ثم تصميم لوحات معلومات تفاعلية باستخدام أدوات مثل Power BI، وإعداد تقارير أداء تدعم القرار في الجهات الحكومية والشركات.
مخرجات التعلم
- ✓تصميم مجموعة مؤشرات أداء لمشروع محدد توازن بين الزمن والتكلفة والجودة والمخاطر والمنافع.
- ✓كتابة بطاقة تعريف لكل مؤشر تحدد معادلته ومصدر بياناته وتكرار قياسه وعتبات الإنذار.
- ✓قياس التقدم الفعلي بأساليب موضوعية وحساب مؤشري SPI وCPI.
- ✓تحليل اتجاهات المؤشرات وتحديد الانحرافات الجوهرية واقتراح إجراءات تصحيحية.
- ✓بناء لوحة معلومات للمشروع تعرض المؤشرات بحالة لونية واضحة لصانع القرار.
- ✓إعداد تقرير أداء دوري موجز يركز على الاستثناءات والقرارات المطلوبة.
الفئة المستهدفة
- مديرو المشاريع ومنسقوها
- محللو الأداء في مكاتب إدارة المشاريع
- مسؤولو التقارير في وحدات الاستراتيجية والتخطيط
- مهندسو التخطيط والمتابعة
المحاور العلمية التفصيلية
01أسس متابعة المشاريع
- الفرق بين المتابعة والرقابة والتقييم
- خطوط الأساس للنطاق والجدول والتكلفة
- دورة جمع البيانات وتحليلها والإبلاغ
02تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية
- معايير المؤشر الجيد وأخطاء الصياغة الشائعة
- المؤشرات القيادية واللاحقة
- بطاقة تعريف المؤشر وعتبات الإنذار
03قياس التقدم والقيمة المكتسبة
- أساليب قياس نسب الإنجاز الموضوعية
- مؤشرات SPI وCPI والتنبؤ بالتكلفة النهائية
- منحنيات S وتحليل الاتجاه
04مؤشرات الجودة والمخاطر وأصحاب المصلحة
- مؤشرات إعادة العمل وعدم المطابقة
- مؤشرات تعرض المخاطر وإغلاق المشكلات
- قياس رضا أصحاب المصلحة وتحقيق المنافع
05لوحات المعلومات
- مبادئ تصميم لوحة معلومات فعالة
- بناء لوحة باستخدام Power BI أو Excel
- أتمتة تحديث البيانات وضمان جودتها
06التقارير ودعم القرار
- التقرير بالاستثناء ومستويات التقارير
- عرض الأداء على لجان التوجيه
- ربط نتائج المؤشرات بالإجراءات التصحيحية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يبني المشارك منظومة مؤشرات لمشروع قائم في جهته: بطاقات تعريف للمؤشرات، وحساب القيمة المكتسبة من بيانات فعلية، ولوحة معلومات تفاعلية، وتقرير أداء بالاستثناء لعرضه على الإدارة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.