• سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من :
• فهم صفات مدير المبيعات الناجح لمواجهة تحديات السوق الحديثة
• تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتنظيم شرائح السوق وإستخدام نماذج التنبؤ المختلفة لتحسين نتائج المبيعات
• القدرة على تدريب فريق المبيعات لتوليد المزيد من المبيعات والأرباح
• التعرف على كيفية عقد دورات تدريب فعالة للمبيعات
• تمكين المشاركين من استخدام قدراتهم القيادية وبناء فريق من أجل تحسين المبيعات والاحتفاظ بالعملاء
• القيام بمراجعة أداء المبيعات واستخدام مجموعة واسعة من نماذج تقييم أداء المبيعات

• إدارة المبيعات والمزيج التسويقي
• تعريف إدارة المبيعات
• وظائف إدارة المبيعات
• الصفات الشائعة التي يتحلى بها فريق المبيعات
• نموذج كفاءة المبيعات
• مسؤوليات مدير المبيعات الأساسية
• الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها مدراء المبيعات
• دور البيع الشخصي في المزيج التسويقي
• العلاقة بين التسويق و البيع
• التخطيط والاستراتيجية والتنظيم :
• مبادئ تخطيط المبيعات
• تحليل SWOT
• صياغة استراتيجيات المبيعات
• تحديد استراتيجيات فريق المبيعات
• تقنيات التنبؤ بالمبيعات
• ادارة علاقات العملاء   CRM ))
• تنظيم فريق المبيعات
• هيكلة ونشر فريق المبيعات
• تصميم وتخصيص وإدارة الأقاليم
• إدارة الحسابات الرئيسية
• إدارة عملية البيع
• بيئة الأعمال المتغيرة
• فهم سيكولوجية المشتري
• خصائص البائعين الناجحين
• التعرف على مكونات عملية البيع
• البيع بمنهجية  ASAP ) )
• وضع إطار للتغيير في فريق المبيعات
• فريق المبيعات الموجه نحو العملاء
• كفاءات إدارة المبيعات
• استقطاب أفراد فريق المبيعات
• أهمية وجود برنامج اختيار جيد
• استقطاب وتوظيف أفرد فريق المبيعات
• تحديد عدد موظفي فريق المبيعات
• تدريب وتوجيه فريق المبيعات
• تطوير وتنفيذ برامج تدريب لفريق المبيعات
• تقنيات التدريب
• عملية التدريب الميداني
• قيادة الفريق والتحفيز
• دورة تطوير الفريق
• مراحل تشكيل / تطوير الفريق
• تدريب وتوجيه فريق المبيات للحصول على أداء عالي
• عملية توجيه فريق المبيعات
• مبادئ ومهارات القيادة
• القيادة الظرفية
• مبادئ التحفيز
• مزيج العوامل المحفزة
• إدارة أداء فريق المبيعات :
• أهمية وضع المعايير
• أنواع المعايير
• خصائص نظام التقييم الفعّال
• معايير التقييم المبني على النتائج
• معايير التقييم المبني على المساهمة
• المقاييس النوعية للأداء
• المقاييس الكمية للأداء
• نماذج تقييم المبيعات

– شـهـادة ( GLO ) مـــــن الـمـنـظـمـة الـعـالـمـيـة لـلــقــيــادة
– عضوية ( GLO ) مـــــن الـمـنـظـمـة الـعـالـمـيـة لـلــقــيــادة
– شهـادة ( NTC ) مـركز نيفادا للتدريب والاستشارات بدبـي
– شـهـادة ( KHDA ) مـصـدقـة مـن هـيئـه المعرفـة والتنميـة
الــبــشــريــة – حــكــومــة دبــى.