مستشار تسويق إلكتروني معتمد
الإطار المهني للبرنامج
مستشار تسويق إلكتروني معتمد
نبذة عن البرنامج
يُعِدّ هذا البرنامج المشارك لتقديم استشارات التسويق الرقمي للمؤسسات: تشخيص الحضور الرقمي الحالي، وبناء استراتيجية قنوات تشمل محركات البحث (SEO وSEM) ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتسويق المحتوى، ثم قياس الأداء عبر أدوات التحليلات ولوحات المؤشرات. ويكتسب أهميته من تسارع التحول الرقمي في أسواق الخليج وارتفاع تكلفة الاستحواذ على العملاء، إذ يتدرب المشارك على صياغة توصيات قابلة للتنفيذ وتقدير ميزانياتها وعائدها، مع مراعاة أنظمة حماية البيانات الشخصية ومتطلبات الإعلان الرقمي في دول المجلس.
مخرجات التعلم
- ✓إجراء تدقيق رقمي شامل لموقع مؤسسة وقنواتها الاجتماعية وتحديد فجوات الأداء بالأرقام.
- ✓بناء شخصيات المشترين (Buyer Personas) ورحلة العميل الرقمية وربط كل مرحلة بقناة ورسالة مناسبة.
- ✓إعداد خطة تحسين لمحركات البحث تشمل الكلمات المفتاحية والمحتوى والعوامل التقنية للموقع.
- ✓تصميم حملة إعلانات مدفوعة على البحث والتواصل الاجتماعي بميزانية وأهداف تكلفة اكتساب محددة.
- ✓قراءة تقارير التحليلات وحساب مؤشرات CTR وCPA وROAS وتحويلها إلى قرارات تحسين.
- ✓صياغة مقترح استشاري متكامل للعميل يتضمن نطاق العمل والجدول الزمني ومؤشرات النجاح.
الفئة المستهدفة
- مسؤولو التسويق الرقمي ومديرو وسائل التواصل الاجتماعي
- مديرو العلامات التجارية والاتصال المؤسسي
- رواد الأعمال وأصحاب المتاجر الإلكترونية
- المستشارون المستقلون العاملون في خدمات التسويق
المحاور العلمية التفصيلية
01منهجية الاستشارة في التسويق الرقمي
- مراحل الارتباط الاستشاري من التشخيص حتى التسليم
- التدقيق الرقمي للموقع والقنوات والمنافسين
- تحديد الأهداف التسويقية وفق نموذج SMART
02فهم العميل ورحلته الرقمية
- بناء شخصيات المشترين من بيانات حقيقية
- رسم رحلة العميل ونقاط التماس الرقمية
- مواءمة الرسائل مع مراحل الوعي والاعتبار والقرار
03تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى
- البحث عن الكلمات المفتاحية ونية الباحث
- السيو التقني وسرعة الموقع وتجربة الجوال
- تخطيط تقويم المحتوى بالعربية والإنجليزية
04الإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل
- هيكلة حملات البحث المدفوع والاستهداف
- الإعلان على المنصات الاجتماعية الأكثر استخدامًا في الخليج
- التسويق عبر المؤثرين وضوابط الإفصاح الإعلاني
05التحليلات وقياس العائد
- إعداد التتبع وأهداف التحويل في أدوات التحليلات
- مؤشرات CTR وCPA وROAS وقيمة العميل مدى الحياة
- اختبارات A/B وتحسين معدلات التحويل
06صياغة المقترح الاستشاري وإدارة العلاقة
- إعداد نطاق العمل والتسعير والجدول الزمني
- مراعاة أنظمة حماية البيانات الشخصية الخليجية
- تقارير المتابعة الدورية وعرض النتائج على الإدارة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك مقترحًا استشاريًا لمؤسسة خليجية حقيقية أو افتراضية يتضمن تدقيقًا رقميًا لقنواتها، وشخصيات مشترين، وخطة قنوات وميزانية لمدة ستة أشهر، ولوحة مؤشرات لقياس CPA وROAS.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة ألزيت في مستشار تسويق إلكتروني معتمد
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
