مهارات القيادة والتواصل الفعال لمديري المشاريع
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
مهارات القيادة والتواصل الفعال لمديري المشاريع
نبذة عن البرنامج
يقود مدير المشروع عادةً فريقًا لا يتبع له إداريًا، ويتعامل مع رعاة ومقاولين وجهات تنظيمية لكل منهم أولوياته، ما يجعل التأثير والتواصل أهم من الصلاحية الرسمية. يتناول البرنامج القيادة في المصفوفة التنظيمية، ومراحل تطور الفريق، والذكاء العاطفي، وإدارة النزاعات بنموذج توماس كيلمان، والتفاوض على الموارد والنطاق، وتحليل أصحاب المصلحة وخطة الاتصال، وإدارة الاجتماعات والعروض للجان التوجيه، وقيادة الفرق المتعددة الثقافات الشائعة في مشروعات الخليج.
مخرجات التعلم
- ✓تحليل أصحاب المصلحة بمصفوفة النفوذ والاهتمام وإعداد خطة اتصال تحدد الرسائل والقنوات والتوقيت.
- ✓تشخيص مرحلة تطور فريق المشروع واختيار أسلوب قيادة مناسب لها.
- ✓اختيار أسلوب إدارة النزاع المناسب لموقف محدد وفق نموذج توماس كيلمان.
- ✓التفاوض مع مدير وظيفي على تخصيص موارد للمشروع بتطبيق مبادئ التفاوض القائم على المصالح.
- ✓إدارة اجتماع مشروع بجدول أعمال ومخرجات وقرارات موثقة.
- ✓تقديم عرض تقدم موجز للجنة توجيه يركز على القرارات المطلوبة.
الفئة المستهدفة
- مديرو المشاريع والبرامج
- قادة الفرق الفنية ومنسقو المشاريع
- مهندسو المشاريع المرشحون لأدوار قيادية
- مديرو مكاتب إدارة المشاريع
المحاور العلمية التفصيلية
01القيادة في بيئة المشروع
- السلطة والتأثير في الهياكل المصفوفية
- أساليب القيادة والقيادة الخادمة
- الذكاء العاطفي لمدير المشروع
02بناء فريق المشروع وتطويره
- مراحل تطور الفريق وفق نموذج تكمان
- ميثاق الفريق والأدوار والمسؤوليات
- التحفيز والتقدير في الفرق المؤقتة
03إدارة أصحاب المصلحة
- تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم
- مصفوفة النفوذ والاهتمام واستراتيجيات الإشراك
- إدارة التوقعات ومقاومة التغيير
04التواصل الفعال في المشروع
- خطة الاتصال وقنواته ومستوياته
- إدارة الاجتماعات والتوثيق
- العروض والتقارير للجان التوجيه والرعاة
05النزاعات والتفاوض
- مصادر النزاع في المشروعات
- نموذج توماس كيلمان لأساليب إدارة النزاع
- التفاوض على النطاق والموارد والمواعيد
06القيادة في السياقات المتنوعة
- قيادة الفرق المتعددة الثقافات
- إدارة الفرق الموزعة والافتراضية
- خطة تطوير قيادي شخصية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك لمشروع يديره أو حالة مقدَّمة تحليلًا لأصحاب المصلحة وخطة اتصال، وخطة لمعالجة نزاع قائم داخل الفريق، وعرضًا موجزًا للجنة التوجيه، وخطة تطوير قيادي شخصية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.