يهدف هذا البرنامج التدريبى إلى إكساب المشاركين القدرة على :
تعريف سعادة الموظف ودورها فى الإنتاجية
تصميم استمارات قياس الرضى الوظيفى داخل المؤسسات
تمييز مكونات نظم جودة العمل المختلفة
تطبيق تقييم موقف المؤسسة من مكونات نظم جودة العمل المختلفة
تصميم تقارير جودة العمل وخطة العمل والتنفيذ
التعرف على أهمية اسعاد الموظفين ودورها فى زيادة الإنتاجية الكلية للمؤسسة
التعرف على آليات إسعاد الموظفين وآليات تحقيق جوده العمل

مقدمة عن السعادة الوظيفية

أهمية السعادة المؤسسية في بيئة العمل

دراسات شركة ديليفرنغ هابينس (Delivering happiness )

صفات وسلوكيات الموظف السعيد والمرتبط بعمله

سمات المؤسسة السعيدة

المعادلة الجديدة لإسعاد المتعاملين. مقومات بناء ثقافة السعادة الوظيفية في المؤسسة

التحفيز وعلاقته بالسعادة الوظيفية

أنواع الحوافز والمكافآت ( المادية والمعنوية )

مقومات البيئة الوظيفية لإسعاد الموظفين

نصائح لإسعاد الموظفين للدكتور بوب نيلسون.

طرق فعالة لإسعاد موظفيك بدون أي تكلفة

تصاميم مستقبلية في أماكن العمل لإسعاد الموظفين.

أفضل الألوان لمكتبك التي ستجلب لك الراحة والسعادة وتزيد انتاجيتك.

مفهوم جودة العمل

نظم تقييم جودة العمل داخل المؤسسات

الأبعاد المختلفة المتعلقة بجودة العمل ومن المسئول عن تحقيقها داخل المؤسسات

دور الإدارة العليا فى ضمان بيئة ملائمة لجودة العمل

دور الإدارة الوسطى فى بناء بيئة ملائمة لجودة العمل

ادوار ادارة الموارد البشرية فى تحقيق بيئة عمل ملائمة

دور إدارة الجودة فى دعم ثقافة جودة العمل داخل المؤسسات

نظم لتقييم الموقف داخل العمل وقياس مستوى الجودة بالعمل

مؤشرات تحذيرية لبيئة العمل السلبية

تصميم خطة التنفيذ والتصحيح لبناء بيئة عمل

1_ شهادة وبطاقة عضوية من كلية الادارة المتقدمة – بهولندا IMAC

2- شهادة NTC مصدقة من هيئة المعرفة وتنمية الموارد البشرية KHDA