الولاء الوظيفي وأخلاقيات المهنة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
الولاء الوظيفي وأخلاقيات المهنة
نبذة عن البرنامج
يتناول البرنامج العلاقة بين الالتزام التنظيمي والسلوك المهني الأخلاقي، وكيف تبني الجهات بيئة يختار فيها الموظف البقاء والعطاء لا الاكتفاء بالحد الأدنى. ويغطي أبعاد الولاء الوظيفي وفق نموذج ماير وألن للالتزام التنظيمي، ومحركات الارتباط الوظيفي وأسباب التسرب، ومبادئ مدونات السلوك الوظيفي في القطاعين الحكومي والخاص بدول الخليج، وتضارب المصالح والهدايا والمحافظة على المال العام وسرية المعلومات، وآليات الإبلاغ عن المخالفات واتخاذ القرار الأخلاقي.
مخرجات التعلم
- ✓التمييز بين أبعاد الالتزام التنظيمي الثلاثة (العاطفي والاستمراري والمعياري) وتشخيصها في فريق عمل.
- ✓تحليل نتائج استبيان ارتباط وظيفي وتحديد ثلاثة محركات رئيسية للولاء أو التسرب.
- ✓تطبيق خطوات اتخاذ القرار الأخلاقي على مواقف عمل تشمل تضارب المصالح والهدايا وإساءة استخدام الصلاحيات.
- ✓مواءمة سلوكيات الفريق مع مدونة السلوك الوظيفي المعمول بها في الجهة.
- ✓تصميم مبادرات عملية لتعزيز الولاء تشمل التقدير والتطوير والعدالة التنظيمية.
الفئة المستهدفة
- مدراء الإدارات والمشرفون المباشرون
- أخصائيو الموارد البشرية وعلاقات الموظفين
- مسؤولو الالتزام والنزاهة والحوكمة
- الموظفون المرشحون لأدوار قيادية
المحاور العلمية التفصيلية
01الولاء الوظيفي والالتزام التنظيمي
- مفهوم الولاء والفرق بينه وبين الرضا والارتباط
- نموذج ماير وألن للالتزام التنظيمي
- أثر الولاء على الأداء والاستبقاء وسمعة الجهة
02محركات الولاء وأسباب التسرب
- العدالة التنظيمية والتقدير والتطوير المهني
- دور المدير المباشر في بقاء الموظف
- قياس الارتباط الوظيفي وتحليل مقابلات نهاية الخدمة
03أخلاقيات المهنة ومدونات السلوك
- القيم المهنية: النزاهة والأمانة والحياد والمسؤولية
- مدونات السلوك الوظيفي في القطاعين الحكومي والخاص بدول الخليج
- الواجبات والمحظورات الوظيفية الشائعة
04المواقف الأخلاقية في العمل
- تضارب المصالح والهدايا والضيافة
- المحافظة على المال العام وموارد الجهة
- سرية المعلومات واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
05اتخاذ القرار الأخلاقي والإبلاغ
- خطوات تحليل المعضلة الأخلاقية
- قنوات الإبلاغ عن المخالفات وحماية المبلغين
- دور القدوة القيادية في ترسيخ القيم
06بناء ثقافة الولاء والنزاهة
- مبادرات التقدير والتواصل الداخلي
- دمج القيم في التوظيف والتقييم والترقية
- مؤشرات قياس الثقافة المؤسسية ومتابعتها
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يحلل المشارك وضع الولاء والنزاهة في فريق أو إدارة يعرفها، ويعد خطة تتضمن تشخيصًا لمحركات الالتزام، وثلاث معضلات أخلاقية واقعية مع تحليلها، ومبادرات عملية لتعزيز الولاء ومؤشرات لمتابعتها.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.