فنون تطوير وتمكين الذات لمدير المكتب الناجح
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
فنون تطوير وتمكين الذات لمدير المكتب الناجح
نبذة عن البرنامج
يركز البرنامج على مدير المكتب بوصفه مهنيًا له مسار تطور خاص، لا مجرد منفذ لتوجيهات المدير. ويتناول تقييم الذات بأدوات مثل تحليل SWOT الشخصي وتقييم الجدارات، والذكاء العاطفي والتوكيدية في التعامل مع المدير والزملاء، وإدارة الطاقة والوقت والضغوط، والتأثير دون سلطة رسمية، وبناء السمعة المهنية والعلاقات داخل الجهة، ورسم خطة تطوير مهني تشمل التعلم الذاتي والتكليفات والإرشاد.
مخرجات التعلم
- ✓تقييم الجدارات الشخصية لمدير المكتب باستخدام تحليل SWOT الشخصي وتغذية راجعة من الزملاء.
- ✓تطبيق مهارات التوكيدية في التعبير عن الرأي ورفض الطلبات غير الملائمة باحترام.
- ✓توظيف مكونات الذكاء العاطفي في إدارة الانفعالات والتعامل مع ضغوط المكتب.
- ✓استخدام أساليب التأثير دون سلطة رسمية لتنسيق العمل مع الإدارات.
- ✓إعداد خطة تطوير مهني لسنة تتضمن أهدافًا وأنشطة تعلم ومؤشرات تقدم.
الفئة المستهدفة
- مدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
- المساعدون الإداريون الطامحون لإدارة المكاتب
- منسقو المكاتب في الجهات الحكومية والخاصة
المحاور العلمية التفصيلية
01مدير المكتب مهنيًا
- تطور دور مدير المكتب وتوقعات الجهات منه
- الجدارات المهنية والشخصية للدور
- تحديد الرؤية المهنية الشخصية
02معرفة الذات
- تحليل SWOT الشخصي وتقييم الجدارات
- أنماط الشخصية وأثرها في العمل
- طلب التغذية الراجعة والاستفادة منها
03الذكاء العاطفي والتوكيدية
- مكونات الذكاء العاطفي في بيئة المكتب
- التوكيدية والفرق بينها وبين العدوانية والسلبية
- التعبير عن الرأي للمدير باحترام
04إدارة الطاقة والوقت والضغوط
- مصادر الضغط في عمل مدير المكتب
- إدارة الطاقة والتركيز خلال اليوم
- وضع الحدود وتحقيق التوازن
05التأثير وبناء السمعة المهنية
- التأثير دون سلطة رسمية
- بناء شبكة علاقات داخل الجهة وخارجها
- السمعة المهنية والحضور الشخصي
06خطة التطوير المهني
- أهداف التطوير وأولوياته
- التعلم الذاتي والتكليفات والإرشاد المهني
- متابعة التقدم وتحديث الخطة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك ملف تطوير ذاتي يتضمن تقييمًا لجداراته وتحليل SWOT شخصيًا، وثلاثة مواقف مكتبية مع ردود توكيدية مقترحة، وخطة تطوير مهني لسنة بأهداف وأنشطة ومؤشرات تقدم.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة سيتي ماليزيا في فنون تطوير وتمكين الذات لمدير المكتب الناجح
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة