أسس تنسيق السكرتارية الإلكترونية E-Secretary
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
أسس تنسيق السكرتارية الإلكترونية E-Secretary
نبذة عن البرنامج
تنتقل الجهات الحكومية والخاصة في الخليج إلى المعاملات اللاورقية، فتتحول مهام السكرتير من الطباعة والحفظ الورقي إلى إدارة تدفق رقمي للمعلومات. يقدّم البرنامج أسس السكرتارية الإلكترونية: أنظمة الاتصالات الإدارية والمراسلات الإلكترونية، وآداب البريد الإلكتروني وصياغته، والتقويمات الرقمية وحجز المواعيد، والاجتماعات عن بعد، والنماذج الإلكترونية، والأرشفة السحابية وتسمية الملفات، والتعامل مع منصات الخدمات الحكومية الإلكترونية بأمان وسرية.
مخرجات التعلم
- ✓تسجيل الوارد والصادر وإحالة المعاملات ومتابعتها في نظام اتصالات إدارية إلكتروني.
- ✓صياغة رسائل بريد إلكتروني رسمية واضحة وفق آداب المراسلة الإلكترونية.
- ✓إدارة تقويم رقمي مشترك وتنسيق مواعيد واجتماعات متعددة الأطراف.
- ✓تنظيم اجتماع عن بعد من الدعوة إلى المحضر وتسجيل الحضور.
- ✓إنشاء نموذج إلكتروني لجمع طلبات أو بيانات وتحليل نتائجه.
- ✓تطبيق نظام تسمية وحفظ سحابي للملفات يسهل البحث والمشاركة الآمنة.
الفئة المستهدفة
- السكرتارية ومساعدو المديرين
- موظفو الاتصالات الإدارية والوارد والصادر
- منسقو المكاتب الراغبون في التحول إلى العمل اللاورقي
- الموظفون الإداريون الجدد
المحاور العلمية التفصيلية
01مفهوم السكرتارية الإلكترونية
- التحول من المكتب الورقي إلى اللاورقي
- مهام السكرتير في البيئة الرقمية
- مبادرات التحول الرقمي الحكومي الخليجية
02الاتصالات الإدارية الإلكترونية
- تسجيل الوارد والصادر إلكترونيًا
- الإحالة والمتابعة والتذكير
- التوقيع والاعتماد الإلكتروني
03البريد الإلكتروني والمراسلات
- آداب المراسلة الإلكترونية الرسمية
- صياغة الرسائل والردود والمتابعة
- تنظيم صندوق البريد والقواعد
04التقويم والاجتماعات عن بعد
- التقويمات المشتركة وحجز المواعيد
- منصات الاجتماعات المرئية وإدارتها
- المحاضر الرقمية وتوزيعها
05النماذج والملفات الرقمية
- النماذج الإلكترونية وجمع البيانات
- الحفظ السحابي ونظام تسمية الملفات
- التحرير المشترك وإدارة الإصدارات
06الأمن والسرية الرقمية
- كلمات المرور والتحقق متعدد العوامل
- رسائل التصيد ومخاطر المرفقات
- التعامل الآمن مع منصات الخدمات الإلكترونية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يصمّم المشارك دورة عمل إلكترونية كاملة لمعاملة مكتبية متكررة في جهته: التسجيل والإحالة والمتابعة، ونموذجًا إلكترونيًا للطلب، ونظام حفظ وتسمية للملفات، وقواعد للبريد، مع قائمة ضوابط للسرية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.