إدارة التمكين وأثرها في التحفيز والتفويض
- التمييز بين التمكين الهيكلي والنفسي وتشخيص مستواهما في فريق العمل.
- تحليل عوامل التحفيز لدى أعضاء الفريق باستخدام نظرية تقرير المصير.
- إعادة تصميم وظيفة لزيادة الاستقلالية وتنوع المهارات ووضوح الأثر.
- إعداد مصفوفة صلاحيات توضح مستويات التفويض من التنفيذ بالتوجيه إلى القرار المستقل.
- وضع خطة لمعالجة معوقات التمكين مع مؤشرات لقياس أثرها على الأداء والرضا.
- مفهوم التمكين وأبعاده
- التمكين الهيكلي: الصلاحيات والموارد والمعلومات
- التمكين النفسي: المعنى والكفاءة والاستقلالية والأثر
- الفرق بين التمكين والتفويض والمشاركة
- التمكين والتحفيز
- نظرية تقرير المصير والدافعية الداخلية
- نموذج خصائص الوظيفة
- الاعتراف والتقدير غير المادي
- التفويض الفعال
- مستويات التفويض وحدود الصلاحية
- اختيار المهام والأشخاص المناسبين
- المتابعة دون إدارة تفصيلية
- تصميم بيئة التمكين
- مصفوفة الصلاحيات والمسؤوليات
- مشاركة المعلومات وشفافية القرار
- بناء القدرات قبل منح الصلاحيات
- معوقات التمكين
- المركزية والخوف من الخطأ
- مقاومة المديرين لفقدان السيطرة
- ضعف الثقة والمساءلة غير الواضحة
- قياس أثر التمكين
- مؤشرات الاندماج والرضا الوظيفي
- أثر التمكين على جودة القرار وسرعته
- خطة تمكين للفريق ومتابعتها
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة

الإطار المهني للبرنامج
إدارة التمكين وأثرها في التحفيز والتفويض
نبذة عن البرنامج
يتناول البرنامج التمكين بوصفه منظومة إدارية لا شعارًا: تمكينًا هيكليًا يمنح الصلاحيات والموارد والمعلومات، وتمكينًا نفسيًا يعزز شعور الموظف بالمعنى والكفاءة والاستقلالية والأثر. ويربط ذلك بالتحفيز من خلال نظرية تقرير المصير ونموذج خصائص الوظيفة، وبالتفويض عبر مستويات واضحة للصلاحية والمساءلة. ويعالج معوقات التمكين في البيئات الهرمية، ويقدم أدوات عملية لتصميم مصفوفة صلاحيات وخطط تمكين للفرق.
مخرجات التعلم
- ✓التمييز بين التمكين الهيكلي والنفسي وتشخيص مستواهما في فريق العمل.
- ✓تحليل عوامل التحفيز لدى أعضاء الفريق باستخدام نظرية تقرير المصير.
- ✓إعادة تصميم وظيفة لزيادة الاستقلالية وتنوع المهارات ووضوح الأثر.
- ✓إعداد مصفوفة صلاحيات توضح مستويات التفويض من التنفيذ بالتوجيه إلى القرار المستقل.
- ✓وضع خطة لمعالجة معوقات التمكين مع مؤشرات لقياس أثرها على الأداء والرضا.
الفئة المستهدفة
- المديرون ورؤساء الأقسام
- المشرفون وقادة الفرق
- أخصائيو التطوير التنظيمي والموارد البشرية
- مسؤولو التميز المؤسسي
المحاور العلمية التفصيلية
01مفهوم التمكين وأبعاده
- التمكين الهيكلي: الصلاحيات والموارد والمعلومات
- التمكين النفسي: المعنى والكفاءة والاستقلالية والأثر
- الفرق بين التمكين والتفويض والمشاركة
02التمكين والتحفيز
- نظرية تقرير المصير والدافعية الداخلية
- نموذج خصائص الوظيفة
- الاعتراف والتقدير غير المادي
03التفويض الفعال
- مستويات التفويض وحدود الصلاحية
- اختيار المهام والأشخاص المناسبين
- المتابعة دون إدارة تفصيلية
04تصميم بيئة التمكين
- مصفوفة الصلاحيات والمسؤوليات
- مشاركة المعلومات وشفافية القرار
- بناء القدرات قبل منح الصلاحيات
05معوقات التمكين
- المركزية والخوف من الخطأ
- مقاومة المديرين لفقدان السيطرة
- ضعف الثقة والمساءلة غير الواضحة
06قياس أثر التمكين
- مؤشرات الاندماج والرضا الوظيفي
- أثر التمكين على جودة القرار وسرعته
- خطة تمكين للفريق ومتابعتها
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة تمكين لفريقه تتضمن تشخيصًا لمستوى التمكين، ومصفوفة صلاحيات مقترحة، وإعادة تصميم لوظيفة واحدة، وإجراءات لمعالجة معوقين رئيسيين، ومؤشرات قياس الأثر.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
