إتيكيت الحياة الدبلوماسية
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
إتيكيت الحياة الدبلوماسية
نبذة عن البرنامج
يتناول هذا الدبلوم قواعد البروتوكول والإتيكيت التي تحكم الحياة الدبلوماسية والعمل مع البعثات والوفود الأجنبية، بدءًا من أسبقية الضيوف وترتيب المقاعد والأعلام، مرورًا بالزيارات الرسمية والمراسم والمآدب، وانتهاءً بالمراسلات الدبلوماسية وآداب الحديث والهدايا والتواصل بين الثقافات. ويستند إلى الأعراف الدولية واتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية، مع مراعاة التقاليد الخليجية والعربية في الضيافة والاستقبال، ويطبق عبر تمارين لتنظيم فعاليات رسمية.
مخرجات التعلم
- ✓تطبيق قواعد الأسبقية في ترتيب المقاعد والوفود والأعلام في المناسبات الرسمية.
- ✓تخطيط برنامج زيارة رسمية لوفد أجنبي يشمل الاستقبال والمقابلات والمراسم.
- ✓صياغة دعوة رسمية ومذكرة شفوية وفق الأعراف الدبلوماسية.
- ✓تنظيم مأدبة رسمية بمخطط مقاعد يراعي المتطلبات الثقافية والغذائية للضيوف.
- ✓اختيار الزي المناسب لكل مناسبة وفق ما تحدده بطاقة الدعوة.
- ✓التعامل مع المواقف الحساسة في التواصل بين الثقافات بلباقة وتحفظ.
الفئة المستهدفة
- موظفو إدارات المراسم والبروتوكول
- الدبلوماسيون الجدد وموظفو وزارات الخارجية
- منسقو العلاقات الدولية وكبار الزوار في الجهات الحكومية والشركات
- مديرو مكاتب القيادات العليا
المحاور العلمية التفصيلية
01مدخل إلى البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي
- الفرق بين البروتوكول والإتيكيت والمراسم
- اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية والامتيازات والحصانات
- دور إدارة المراسم في الجهة
02الأسبقية والترتيب
- قواعد الأسبقية بين الشخصيات الرسمية
- ترتيب المقاعد في الاجتماعات والمؤتمرات
- ترتيب الأعلام والمنصات
03الزيارات الرسمية واستقبال الوفود
- أنواع الزيارات ومستوياتها
- إعداد برنامج الزيارة والاستقبال والتوديع
- التنسيق مع السفارات والجهات الأمنية
04المآدب والضيافة الرسمية
- أنواع المآدب ومخططات المقاعد
- آداب المائدة وقوائم الطعام
- الضيافة الخليجية والعربية في المناسبات الرسمية
05المراسلات الدبلوماسية
- الدعوات الرسمية وصيغها
- المذكرة الشفوية وخطابات المجاملة
- ألقاب المخاطبة وصيغها
06المظهر والسلوك الشخصي
- قواعد الزي حسب نوع الدعوة
- آداب التحية والتعارف وتبادل بطاقات العمل
- لغة الجسد والحضور في المناسبات
07التواصل بين الثقافات
- الاختلافات الثقافية في التحية والهدايا والوقت
- آداب الحديث والموضوعات الحساسة
- التعامل مع الأخطاء البروتوكولية
08تنظيم الفعاليات الرسمية
- تخطيط الفعالية من الدعوة إلى الختام
- قوائم المراجعة وتوزيع الأدوار
- تقييم الفعالية والدروس المستفادة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك ملف مراسم كاملًا لزيارة وفد رسمي أجنبي إلى جهة خليجية يتضمن برنامج الزيارة، وترتيب الأسبقية والمقاعد في الاجتماع والمأدبة، ونصوص الدعوات والمراسلات، وقائمة مراجعة لتنفيذ الفعالية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.