منسق برنامج منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي

نبذة عن البرنامج

تعتمد الجهات المشاركة في دورات التقييم ضمن منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي على منسق يمسك بخيوط العمل بين الإدارات وفريق التميز والمقيمين. يركز البرنامج على مهام هذا الدور: فهم فلسفة المنظومة ومحاورها ومعاييرها ومنهجية التقييم، وتشكيل فرق المعايير وتوزيع المسؤوليات، وإجراء التقييم الذاتي وتحليل الفجوات، وجمع الأدلة والنتائج وتنظيمها، وإعداد ملف المشاركة، والتحضير للزيارات الميدانية، ومتابعة خطط التحسين بعد صدور تقرير التقييم.

مخرجات التعلم

• ✓شرح محاور المنظومة ومعاييرها ومنهجية تقييمها لفرق العمل في الجهة.
• ✓تشكيل فرق المعايير وإعداد مصفوفة مسؤوليات وجدول زمني لدورة المشاركة.
• ✓تنفيذ تقييم ذاتي لمعيار مختار وتحديد نقاط القوة وفرص التحسين.
• ✓تنظيم سجل أدلة ونتائج يربط كل ممارسة بشواهدها ومؤشراتها.
• ✓إعداد خطة تحضير للزيارة الميدانية تشمل المقابلات والعروض والوثائق.
• ✓متابعة تنفيذ خطط التحسين الناتجة عن تقرير التقييم وقياس تقدمها.

الفئة المستهدفة

• منسقو التميز المؤسسي في الجهات الحكومية
• موظفو مكاتب التميز والجودة والاستراتيجية
• قادة فرق المعايير في الجهات المشاركة
• المقيمون الداخليون ومسؤولو التحسين المستمر

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي