المنهج الأوروبي لصناعة التميز الإداري والإبداعي للقيادة العليا والوسطى
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
المنهج الأوروبي لصناعة التميز الإداري والإبداعي للقيادة العليا والوسطى
نبذة عن البرنامج
يتناول البرنامج دور القيادة العليا والوسطى في صناعة التميز الإداري والإبداعي وفق المنهج الأوروبي، حيث يضع نموذج EFQM القيادة والثقافة المؤسسية في قلب الاتجاه الاستراتيجي، ويعدّ الإبداع والتحول جزءًا من التنفيذ. ويغطي مسؤوليات القادة في تحديد الغرض والرؤية، وتشكيل ثقافة التميز، وإشراك أصحاب المصلحة، وقيادة الأداء والتحول، وإدارة الابتكار بمنهجية، والتمييز بين أدوار القيادة العليا والوسطى في نشر التميز، مع التقييم بمنطق RADAR.
مخرجات التعلم
- ✓تحديد مسؤوليات القيادة العليا والوسطى في نشر التميز وفق نموذج EFQM.
- ✓تقييم الثقافة المؤسسية الحالية وتحديد السلوكيات القيادية المطلوبة لثقافة التميز.
- ✓إعداد خطة لإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في توجهات الجهة.
- ✓تصميم منهجية لإدارة الابتكار تشمل جمع الأفكار وتقييمها وتنفيذها وقياس أثرها.
- ✓تقييم ممارسة قيادية بمنطق RADAR وتحديد فرص التحسين.
- ✓إعداد خطة تميز قيادي لإدارة المشارك بمؤشرات نتائج.
الفئة المستهدفة
- أعضاء الإدارة العليا ومديرو العموم
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام
- قادة فرق التميز المؤسسي
- القيادات المشاركة في جوائز التميز الحكومي والمؤسسي
المحاور العلمية التفصيلية
01التميز الإداري في المنهج الأوروبي
- مفهوم التميز المؤسسي ونماذجه
- مكانة القيادة في نموذج EFQM
- الفرق بين أدوار القيادة العليا والوسطى
02الاتجاه: الغرض والرؤية والاستراتيجية
- دور القائد في تحديد الغرض والرؤية
- ترجمة الاستراتيجية إلى أولويات للإدارات
- إيصال الاتجاه عبر المستويات
03الثقافة المؤسسية والقيادة
- تشخيص الثقافة الحالية
- السلوكيات القيادية الداعمة للتميز
- القيادة بالقدوة وتمكين الموظفين
04إشراك أصحاب المصلحة
- تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين
- آليات الإشراك والشراكة
- قياس تصورات أصحاب المصلحة
05التميز الإبداعي وقيادة التحول
- إدارة الإبداع والابتكار بمنهجية
- قيادة الأداء والتحول
- التقنيات والبيانات في دعم التميز
06التقييم والتحسين
- منطق RADAR في تقييم الممارسات القيادية
- مؤشرات نتائج القيادة والثقافة
- خطة التميز القيادي للإدارة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة تميز قيادي لإدارته تتضمن تشخيص الثقافة الحالية، والسلوكيات القيادية المستهدفة، وخطة إشراك لأصحاب المصلحة، ومنهجية لإدارة الابتكار، وتقييمًا بمنطق RADAR لممارسة قيادية، ومؤشرات نتائج للمتابعة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.