الإبداع القيادي الدائم في الأزمات والطوارئ
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
الإبداع القيادي الدائم في الأزمات والطوارئ
نبذة عن البرنامج
تتطلب الأزمات والطوارئ قادة قادرين على التفكير خارج الإجراءات المعتادة دون التفريط في الانضباط والسلامة. يركز البرنامج على الإبداع القيادي في ظروف الضغط والغموض: التفكير التكيفي واتخاذ القرار السريع، وتوليد البدائل حين تتعطل الخطط، والارتجال المنضبط، وتوظيف خبرات الفريق، والتواصل الملهم، وإدارة الموارد الشحيحة، ثم تحويل الدروس إلى تحسينات دائمة في أنظمة الاستعداد. ويستفيد من حالات طوارئ واقعية ونموذج Cynefin لتصنيف المواقف.
مخرجات التعلم
- ✓تصنيف موقف الأزمة وفق نموذج Cynefin واختيار أسلوب القيادة المناسب له.
- ✓توليد بدائل إبداعية لسيناريو طارئ تعطلت فيه الخطة الأصلية باستخدام أداة تفكير منظمة.
- ✓تطبيق الارتجال المنضبط بتحديد ما يمكن تكييفه وما يلزم الالتزام به من ضوابط السلامة.
- ✓قيادة جلسة قرار سريعة تستثمر خبرات الفريق تحت ضغط الوقت.
- ✓تحويل دروس أزمة سابقة إلى مقترحات تحسين دائمة في خطط الاستعداد.
الفئة المستهدفة
- القيادات والمديرون في الجهات الحكومية والشركات
- قادة فرق الطوارئ والأزمات
- مسؤولو العمليات والسلامة
- مسؤولو استمرارية الأعمال
المحاور العلمية التفصيلية
01القيادة في الأزمات والطوارئ
- خصائص بيئة الأزمة والضغط والغموض
- الفرق بين إدارة الطوارئ وقيادة الأزمة
- حاجة القائد إلى الإبداع في الأزمات
02التفكير التكيفي
- نموذج Cynefin لتصنيف المواقف
- التحيزات المعرفية تحت الضغط
- تحديث التقدير مع تغير المعلومات
03الإبداع تحت الضغط
- توليد البدائل حين تتعطل الخطط
- الارتجال المنضبط وحدوده
- أدوات التفكير الإبداعي السريع
04القرار السريع والفريق
- اتخاذ القرار بمعلومات ناقصة
- استثمار خبرات الفريق وتنوعه
- التفويض ضمن نية القائد
05التواصل والتحفيز
- التواصل الملهم في الأوقات الصعبة
- الحفاظ على معنويات الفريق
- توزيع الموارد الشحيحة بعدالة
06استدامة الإبداع بعد الأزمة
- مراجعة ما بعد الأزمة
- تحويل الحلول الطارئة إلى ممارسات دائمة
- بناء ثقافة الاستعداد والابتكار
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يحلل المشارك أزمة أو حالة طارئة واقعية ويعدّ تقريرًا يصنف الموقف وفق نموذج Cynefin، ويقترح بدائل إبداعية للاستجابة، ويحدد الضوابط غير القابلة للتفاوض، ويضع مقترحات تحسين دائمة لخطط الاستعداد.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.