فن إدارة الحصول على أفضل ما لدى الآخرين
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
فن إدارة الحصول على أفضل ما لدى الآخرين
نبذة عن البرنامج
يحقق المدير أفضل النتائج عندما يكتشف ما يجيده كل فرد في فريقه ويضعه في الموقع الذي يطلق فيه طاقته. يتناول البرنامج الإدارة القائمة على نقاط القوة، وفهم الدوافع الفردية، والتوقعات الواضحة، والتوجيه بنموذج GROW، والتغذية الراجعة التي تبني ولا تحبط، والتفويض الذي يوسع قدرات الموظف، والتقدير المناسب لكل شخص، والتعامل مع الموظف ذي الأداء المنخفض بطريقة تستعيد التزامه، مع تطبيقات على فرق في بيئات العمل الخليجية متعددة الثقافات.
مخرجات التعلم
- ✓تحديد نقاط القوة والدوافع الرئيسية لكل فرد في الفريق بأداة ملاحظة ومقابلة قصيرة.
- ✓إعادة توزيع مهام الفريق لزيادة الاستفادة من نقاط القوة الفردية.
- ✓إجراء جلسة توجيه بنموذج GROW مع موظف حول هدف تطويري محدد.
- ✓تقديم تغذية راجعة متوازنة تعزز السلوك الإيجابي وتعالج الفجوات.
- ✓تصميم خطة تقدير تراعي تفضيلات الأفراد المختلفة.
- ✓إعداد خطة لاستعادة التزام موظف منخفض الأداء تتضمن تشخيص الأسباب والدعم والمتابعة.
الفئة المستهدفة
- المديرون ورؤساء الأقسام
- المشرفون وقادة الفرق
- مديرو المشاريع المسؤولون عن فرق متنوعة
- أخصائيو الموارد البشرية الداعمون للمديرين
المحاور العلمية التفصيلية
01الإدارة القائمة على نقاط القوة
- التركيز على القوة مقابل إصلاح الضعف
- اكتشاف نقاط القوة في الفريق
- مواءمة المهام مع القدرات
02فهم الدوافع الفردية
- الدوافع الداخلية والخارجية
- اختلاف الدوافع بين الأفراد والأجيال
- محادثات الدوافع والتطلعات
03التوقعات الواضحة والتوجيه
- صياغة التوقعات ومعايير النجاح
- نموذج GROW في التوجيه
- الأسئلة القوية
04التغذية الراجعة والتقدير
- التغذية الراجعة المعززة والتصحيحية
- التقدير المناسب لكل فرد
- الاحتفاء بالإنجازات
05التفويض والتمكين
- التفويض لتوسيع القدرات
- منح الاستقلالية مع المتابعة
- بناء الثقة المتبادلة
06استعادة الأداء والالتزام
- تشخيص أسباب انخفاض الأداء
- خطة الدعم والتحسين
- متابعة التقدم واتخاذ القرار
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك خطة لإطلاق طاقات فريقه تتضمن خريطة نقاط القوة والدوافع لكل فرد، وإعادة توزيع مقترحة للمهام، وتوثيق جلسة توجيه بنموذج GROW، وخطة تقدير، وخطة لاستعادة التزام موظف واحد.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.