الإجراءات المتقدمة لسياسات شؤون الموظفين والتطوير الإداري

نبذة عن البرنامج

يركز البرنامج على تحويل سياسات شؤون الموظفين من نصوص في اللائحة إلى إجراءات عمل موثقة وواضحة المسؤوليات والنماذج والمدد الزمنية. ويتناول هندسة إجراءات التعيين والمباشرة والإجازات والانتداب والنقل والترقية وإنهاء الخدمة، وصياغة السياسات بلغة قابلة للتطبيق، وأتمتة الإجراءات في أنظمة الخدمة الذاتية، وقياس زمن إنجاز المعاملات، إلى جانب أدوات التطوير الإداري مثل تبسيط الإجراءات وإعادة هندستها ومعالجة الاختناقات.

مخرجات التعلم

• ✓صياغة سياسة شؤون موظفين بصيغة تتضمن الغرض والنطاق والأحكام والمسؤوليات.
• ✓رسم خريطة إجراء لمعاملة وظيفية مثل الترقية أو النقل بمسؤوليات ومدد محددة.
• ✓تحديد نقاط الاختناق والازدواجية في إجراء قائم واقتراح نسخة مبسطة منه.
• ✓تصميم مؤشرات لزمن إنجاز المعاملات ونسبة الأخطاء ومتابعتها.
• ✓إعداد متطلبات أتمتة إجراء في نظام الخدمة الذاتية للموظفين.

الفئة المستهدفة

• موظفو ومشرفو شؤون الموظفين
• أخصائيو السياسات والإجراءات
• موظفو التطوير الإداري والتنظيم
• مسؤولو أنظمة معلومات الموارد البشرية

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي