مدخل الجدارات لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات المعاصرة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
مدخل الجدارات لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات المعاصرة
نبذة عن البرنامج
يتعامل هذا البرنامج مع الجدارات بوصفها لغة مشتركة تربط وظائف الموارد البشرية ببعضها: كيف يُبنى قاموس جدارات سلوكية وفنية بمستويات إتقان واضحة، وكيف يُستخدم في الاختيار عبر المقابلات السلوكية ومراكز التقييم، وفي تقييم الأداء والتدريب وتخطيط الإحلال والمسارات الوظيفية. ويستعرض نماذج الجدارات القيادية في القطاع الحكومي الخليجي، مع خطوات عملية لتطبيق المدخل على مراحل وتجنب الأخطاء الشائعة كالإفراط في عدد الجدارات أو غموض مؤشراتها.
مخرجات التعلم
- ✓تحليل وظيفة مستهدفة واستخلاص جداراتها السلوكية والفنية بطريقة الأحداث الحرجة.
- ✓صياغة جدارة بمؤشرات سلوكية لأربعة مستويات إتقان قابلة للملاحظة.
- ✓إعداد أسئلة مقابلة سلوكية بأسلوب STAR لتقييم ثلاث جدارات مع سلم تقييم.
- ✓ربط نتائج تقييم الجدارات بخطة تدريب وخطة تطوير فردية.
- ✓وضع خطة تطبيق مرحلية لمدخل الجدارات في جهة عمل مع مؤشرات نجاح.
الفئة المستهدفة
- أخصائيو التطوير التنظيمي وتصميم الوظائف
- مديرو الاستقطاب والتقييم
- مديرو التدريب وتخطيط المسارات
- شركاء أعمال الموارد البشرية في الجهات الحكومية والخاصة
المحاور العلمية التفصيلية
01مفهوم الجدارات وأنواعها
- الجدارات الجوهرية والقيادية والفنية
- الفرق بين الجدارة والمهارة والمعرفة
- مبررات التحول إلى إدارة قائمة على الجدارات
02بناء نموذج الجدارات
- أساليب التحليل: الأحداث الحرجة وورش الخبراء
- صياغة المؤشرات السلوكية ومستويات الإتقان
- بناء قاموس الجدارات وربطه بالعائلات الوظيفية
03الاختيار والتعيين بالجدارات
- المقابلة السلوكية بأسلوب STAR
- مراكز التقييم والتمارين الموقفية
- مصفوفة التقييم واتخاذ قرار الاختيار
04الأداء والتطوير بالجدارات
- دمج الجدارات في نموذج تقييم الأداء
- تحليل فجوات الجدارات وخطط التطوير الفردية
- ربط البرامج التدريبية بمستويات الإتقان
05الإحلال والمسارات الوظيفية
- ملفات الجدارات للوظائف القيادية
- تقييم الجاهزية ومصفوفة الأداء والإمكانات
- المسارات المهنية المبنية على الجدارات
06التطبيق والحوكمة
- نماذج الجدارات في القطاع الحكومي الخليجي
- خطة التطبيق المرحلي وإدارة التغيير
- الأخطاء الشائعة ومؤشرات النجاح
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يبني المشارك نموذج جدارات لعائلة وظيفية في جهة عمله: خمس جدارات بمؤشرات سلوكية لأربعة مستويات، ودليل مقابلة سلوكية لثلاث منها، وخطة لربط النموذج بتقييم الأداء والتدريب والإحلال.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.