التفكير النقدي والتحليلي في حل المشكلات واتخاذ القرارات
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
التفكير النقدي والتحليلي في حل المشكلات واتخاذ القرارات
نبذة عن البرنامج
يتعامل الموظف والمدير يوميًا مع معلومات متضاربة وآراء واثقة وأدلة ناقصة. يدرب البرنامج على تقييم الحجج والأدلة بمنهجية، باستخدام عناصر التفكير ومعاييره وفق إطار بول وإلدر، وكشف المغالطات المنطقية، والتمييز بين الحقيقة والرأي والاستنتاج، ثم تطبيق ذلك في هيكلة المشكلات بشجرة القضايا ومبدأ MECE، وتحليل الأسباب، ومقارنة البدائل بمصفوفات القرار، وعرض الاستنتاج بحجة منطقية متماسكة.
مخرجات التعلم
- ✓تحليل حجة أو تقرير بتحديد الادعاء والأدلة والافتراضات والاستنتاج.
- ✓كشف المغالطات المنطقية الشائعة في نقاشات العمل والتقارير.
- ✓تقييم مصداقية مصادر المعلومات وقوة الأدلة المقدمة.
- ✓هيكلة مشكلة معقدة بشجرة قضايا متنافية وشاملة وفق مبدأ MECE.
- ✓مقارنة بدائل الحل بمصفوفة قرار موزونة واختيار بديل مبرر.
- ✓صياغة توصية بحجة منطقية تبدأ بالخلاصة وتدعمها بالأدلة.
الفئة المستهدفة
- المحللون والباحثون في الإدارات المختلفة
- رؤساء الأقسام والمشرفون
- مختصو التخطيط والجودة والتطوير
- الموظفون المرشحون لأدوار إشرافية
المحاور العلمية التفصيلية
01أسس التفكير النقدي
- عناصر التفكير ومعاييره وفق إطار بول وإلدر
- الحقيقة والرأي والاستنتاج
- عوائق التفكير النقدي
02تحليل الحجج وتقييمها
- مكونات الحجة: الادعاء والدليل والافتراض
- المغالطات المنطقية الشائعة
- تقييم مصداقية المصادر
03هيكلة المشكلات
- تعريف المشكلة وحدودها
- شجرة القضايا ومبدأ MECE
- الفرضيات الأولية واختبارها
04التحليل والأسباب
- جمع البيانات اللازمة للتحليل
- تحليل الأسباب الجذرية
- التحيزات المعرفية في التحليل
05اتخاذ القرار
- توليد البدائل ومعايير المقارنة
- مصفوفة القرار الموزونة
- تقدير المخاطر والعواقب
06عرض الاستنتاج
- مبدأ البدء بالخلاصة
- بناء الحجة المتماسكة في التقارير
- الرد على الاعتراضات بموضوعية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعالج المشارك مشكلة عمل حقيقية أو مقدمة: يحلل المعلومات المتوفرة ويقيّم أدلتها، ويبني شجرة قضايا، ويقارن البدائل بمصفوفة قرار، ويكتب مذكرة توصية من صفحة واحدة بحجة منطقية متماسكة.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.