أفضل الممارسات في الإدارة الفعالة للأداء

نبذة عن البرنامج

تتجه المؤسسات من التقييم السنوي الشكلي إلى إدارة أداء مستمرة تركز على الأهداف الواضحة والتغذية الراجعة المنتظمة والتطوير. يتناول البرنامج تصميم دورة إدارة الأداء، وصياغة الأهداف بأسلوب SMART وOKR وتعاقبها، والمؤشرات السلوكية للكفايات، ولقاءات المتابعة الدورية، ومهارات التغذية الراجعة، وأخطاء التقييم الشائعة وجلسات المعايرة، وخطط تحسين الأداء، وربط النتائج بالمكافآت والتطوير، مع مراعاة أنظمة تقييم الأداء المعمول بها في الجهات الحكومية والشركات الخليجية.

مخرجات التعلم

• ✓صياغة أهداف فردية بأسلوب SMART أو OKR مرتبطة بأهداف الإدارة والمؤسسة.
• ✓إعداد مؤشرات سلوكية لكفايات وظيفية محددة تقلل الذاتية في التقييم.
• ✓إدارة لقاء متابعة أداء يتضمن تغذية راجعة بنّاءة وفق نموذج واضح.
• ✓تحديد أخطاء التقييم مثل أثر الهالة والتساهل وتطبيق جلسة معايرة لتقليلها.
• ✓إعداد خطة تحسين أداء لموظف متعثر بأهداف ومهل ودعم محدد.
• ✓ربط نتائج التقييم بقرارات المكافآت والتطوير بمصفوفة واضحة.

الفئة المستهدفة

• أخصائيو إدارة الأداء في الموارد البشرية
• المديرون ورؤساء الأقسام المسؤولون عن تقييم الموظفين
• شركاء الأعمال في الموارد البشرية
• مسؤولو الأداء المؤسسي والتخطيط

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي