إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات (مدير المكتب العصري)
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات (مدير المكتب العصري)
نبذة عن البرنامج
تحوّل المكتب الحديث إلى بيئة رقمية تعمل من البريد والتقويم المشترك ومنصات التعاون بدل الملفات الورقية. يركّز البرنامج على قدرات مدير المكتب في هذه البيئة: إدارة البريد والتقويم في Outlook، والتعاون عبر Teams وSharePoint وOneDrive، وأتمتة الطلبات والموافقات بأدوات مثل Power Automate وMicrosoft Forms، والتوقيع الإلكتروني، وإعداد لوحات متابعة في Excel، مع ممارسات الأمن السيبراني الأساسية وحماية بيانات المكتب.
مخرجات التعلم
- ✓تنظيم البريد الإلكتروني بالقواعد والمجلدات والعلامات لتقليل زمن المعالجة اليومية.
- ✓إدارة تقويم المدير والاجتماعات المشتركة وحجز القاعات إلكترونيًا.
- ✓بناء موقع مشترك للإدارة على SharePoint بهيكل مكتبات وصلاحيات واضحة.
- ✓أتمتة طلب إداري متكرر بنموذج إلكتروني ومسار موافقة آلي.
- ✓إعداد لوحة متابعة للمهام والمعاملات في Excel.
- ✓تطبيق ممارسات الحماية من التصيد الإلكتروني ومشاركة الملفات بأمان.
الفئة المستهدفة
- مديرو المكاتب والسكرتارية التنفيذية
- منسقو الشؤون الإدارية ومكاتب القيادات
- موظفو الاتصالات الإدارية والمتابعة
- مشرفو الخدمات المكتبية في الجهات الحكومية والخاصة
المحاور العلمية التفصيلية
01المكتب الرقمي ودور مدير المكتب
- مكونات بيئة العمل الرقمية
- التحول من الورقي إلى الإلكتروني
- مهارات مدير المكتب في العصر الرقمي
02البريد والتقويم
- قواعد البريد وتصنيفه ومتابعته في Outlook
- إدارة تقويم المدير والتقويمات المشتركة
- جدولة الاجتماعات وحجز القاعات
03التعاون ومشاركة الملفات
- الفرق والقنوات في Teams
- مكتبات المستندات في SharePoint وOneDrive
- التحرير المشترك وإدارة الإصدارات
04أتمتة الإجراءات المكتبية
- النماذج الإلكترونية وجمع الطلبات
- مسارات الموافقة الآلية في Power Automate
- التوقيع الإلكتروني للمعاملات
05المتابعة والتقارير
- قوائم تتبع المهام والمعاملات
- لوحات المتابعة في Excel
- تقارير الإنجاز الدورية للمدير
06الأمن الرقمي في المكتب
- رسائل التصيد وطرق كشفها
- كلمات المرور والتحقق متعدد العوامل
- صلاحيات المشاركة وحماية البيانات
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يصمّم المشارك نموذج مكتب رقمي لإدارته: هيكل موقع مشترك وصلاحياته، وقواعد تنظيم البريد، وإجراء مؤتمت لطلب إداري بنموذج ومسار موافقة، ولوحة متابعة للمعاملات.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة التكنولوجيا الماليزية في إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات (مدير المكتب العصري)
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة