استراتيجيات تقييم وتطوير الأداء وتخطيط المسار الوظيفي
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
استراتيجيات تقييم وتطوير الأداء وتخطيط المسار الوظيفي
نبذة عن البرنامج
يربط هذا البرنامج بين ثلاث حلقات تعمل غالبًا بمعزل عن بعضها: تقييم الأداء، وخطط تطوير الأداء الفردية، وتخطيط المسار الوظيفي. ويتناول صياغة الأهداف بأسلوب SMART وOKRs، وتصميم نماذج التقييم القائمة على الجدارات، ومعايرة التقديرات للحد من التحيز، ثم تحويل نتائج التقييم إلى خطط تطوير فردية (IDP) ومسارات ترقٍّ ومصفوفة 9-Box. ويكتسب أهمية متزايدة مع توجه الجهات الخليجية نحو ربط الحوافز والترقيات بالأداء الفعلي وبرامج تطوير الكفاءات الوطنية.
مخرجات التعلم
- ✓صياغة أهداف أداء فردية قابلة للقياس بأسلوب SMART ومواءمتها مع أهداف الإدارة.
- ✓تصميم نموذج تقييم يجمع بين الأهداف والجدارات السلوكية بأوزان ومستويات تقدير واضحة.
- ✓إدارة جلسة معايرة لتقديرات الأداء ومعالجة أخطاء التساهل والتشدد وتأثير الهالة.
- ✓إعداد خطة تطوير فردية (IDP) مبنية على فجوات الأداء بنسب تعلم 70-20-10.
- ✓تصنيف الموظفين على مصفوفة 9-Box واقتراح مسار وظيفي لكل فئة.
الفئة المستهدفة
- أخصائيو ومديرو إدارة الأداء في إدارات الموارد البشرية
- مسؤولو التطوير الوظيفي وتخطيط المسارات المهنية
- المديرون المباشرون المسؤولون عن تقييم فرقهم
- شركاء الأعمال في الموارد البشرية (HRBP)
المحاور العلمية التفصيلية
01منظومة إدارة الأداء ودورتها السنوية
- مراحل التخطيط والمتابعة والمراجعة والتقييم
- مواءمة الأهداف الفردية مع الأهداف المؤسسية
- أدوار المدير المباشر والموظف والموارد البشرية
02صياغة الأهداف ومؤشرات الأداء
- أهداف SMART ومنهجية OKRs
- التمييز بين مؤشرات النتائج ومؤشرات السلوك
- أوزان الأهداف ومستويات الإنجاز
03نماذج التقييم وأدواته
- التقييم بالأهداف والتقييم بالجدارات
- التقييم متعدد المصادر 360 درجة
- أخطاء المقيِّمين وأساليب معايرة التقديرات
04حوار الأداء والتغذية الراجعة
- إدارة مقابلة التقييم السنوية والمراجعات الدورية
- تقديم التغذية الراجعة البنّاءة بنموذج SBI
- خطط تحسين الأداء للموظفين دون المستوى
05خطط التطوير الفردية
- تحويل فجوات الأداء والجدارات إلى أولويات تطوير
- نموذج 70-20-10 في اختيار أساليب التعلم
- متابعة تنفيذ خطة التطوير وقياس أثرها
06تخطيط المسار الوظيفي
- السلالم الوظيفية والمسارات الإدارية والتخصصية
- مصفوفة 9-Box وتحديد أصحاب الإمكانات العالية
- حوارات المسار الوظيفي وربطها ببرامج الإحلال
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك حزمة متكاملة لوحدة تنظيمية في جهة خليجية: نموذج تقييم بالأهداف والجدارات، وخطة تطوير فردية لموظفين اثنين مبنية على نتائج تقييمهما، وخريطة مسار وظيفي لوظيفة محورية بمتطلبات كل مستوى.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.