التخطيط الاستراتيجي وقياس مؤشرات الأداء (KPI)

نبذة عن البرنامج

تفقد الخطة الاستراتيجية قيمتها إن لم يكن لكل هدف مؤشر يبين هل تتحقق أم لا. يتناول هذا البرنامج العملي الطريق من صياغة الأهداف الاستراتيجية إلى قياسها: تحويل الهدف إلى نتائج قابلة للقياس، وأنواع المؤشرات بين المدخلات والمخرجات والنتائج والأثر، والمؤشرات الرائدة والمتأخرة، وبطاقة تعريف المؤشر، وتحديد خطوط الأساس والمستهدفات، ومصادر البيانات، وإعداد تقارير الأداء التي تكشف الانحرافات وتدعم القرار.

مخرجات التعلم

• ✓صياغة أهداف استراتيجية واضحة قابلة للقياس ومرتبطة برؤية الجهة.
• ✓اختيار مؤشرين على الأقل لكل هدف مع التمييز بين المؤشرات الرائدة والمتأخرة.
• ✓إعداد بطاقة تعريف مؤشر تشمل التعريف وطريقة الاحتساب والدورية والمصدر والمالك.
• ✓تحديد خطوط أساس ومستهدفات مبررة بالبيانات التاريخية أو المقارنة المرجعية.
• ✓إعداد تقرير أداء يوضح الانحرافات وأسبابها والإجراءات التصحيحية المقترحة.

الفئة المستهدفة

• مختصو التخطيط الاستراتيجي في الجهات الحكومية والخاصة
• محللو قياس الأداء
• رؤساء الأقسام المسؤولون عن تقارير الأداء
• منسقو الخطط في الإدارات

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي