التميز والكفاءة في إجراء المقابلات، استقطاب الكفاءات واختيارها وإدارة الأداء
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
التميز والكفاءة في إجراء المقابلات، استقطاب الكفاءات واختيارها وإدارة الأداء
نبذة عن البرنامج
تتوقف جودة القوى العاملة على قرارين متكررين: من نختار، وكيف نقيّم أداءه بعد التعيين. ويركز البرنامج على المقابلة بوصفها أداة قياس، فيتناول المقابلات المنظمة والسلوكية بأسلوب STAR، وبناء أسئلة مرتبطة بالجدارات وسلالم تقييم موحدة، والحد من تحيزات المقابلين، إلى جانب قنوات استقطاب الكفاءات وعلامة صاحب العمل، ثم يربط معايير الاختيار بأهداف الأداء خلال الفترة التجريبية وبعدها بحيث تقاس جودة التعيين فعليًا.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد دليل مقابلة سلوكية لوظيفة محددة بأسئلة مرتبطة بالجدارات وسلالم تقييم.
- ✓إدارة مقابلة منظمة باستخدام أسلوب STAR وتدوين الأدلة السلوكية.
- ✓تحديد تحيزات المقابلين الشائعة وتطبيق ضوابط تقلل أثرها في قرار الاختيار.
- ✓اختيار قنوات الاستقطاب الأنسب لوظيفة نادرة وتقدير تكلفة التعيين.
- ✓ربط معايير الاختيار بأهداف أداء الفترة التجريبية وقياس جودة التعيين.
الفئة المستهدفة
- أخصائيو الاستقطاب والتوظيف
- المديرون المشاركون في لجان المقابلات
- أخصائيو إدارة الأداء
- شركاء الأعمال في الموارد البشرية (HRBP)
المحاور العلمية التفصيلية
01استقطاب الكفاءات
- تحديد ملف المرشح المثالي
- قنوات الاستقطاب الرقمية والمباشرة
- علامة صاحب العمل وتجربة المرشح
02تصميم المقابلة
- المقابلة المنظمة وغير المنظمة
- الأسئلة السلوكية والظرفية
- سلالم التقييم وأدلة المقيّمين
03إجراء المقابلة
- إدارة المقابلة وأسلوب STAR
- الإصغاء والأسئلة الاستيضاحية
- المقابلات عن بُعد ولجان المقابلات
04قرار الاختيار
- دمج نتائج المقابلات والاختبارات
- تحيزات المقابلين وضوابطها
- التحقق من المراجع والعرض الوظيفي
05الربط بإدارة الأداء
- أهداف الفترة التجريبية
- متابعة الأداء المبكر للمعينين
- قرار التثبيت
06قياس جودة الاستقطاب والاختيار
- مؤشرات جودة التعيين
- وقت شغل الوظيفة وتكلفة التعيين
- تحسين أدوات الاختيار بناء على النتائج
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يصمم المشارك منظومة اختيار لوظيفة في جهته تشمل خطة استقطاب ودليل مقابلة سلوكية وسلم تقييم، ونموذجًا لأهداف الفترة التجريبية ومؤشرات قياس جودة التعيين.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة ألزيت في التميز والكفاءة في إجراء المقابلات، استقطاب الكفاءات واختيارها وإدارة الأداء
واعتماد دولي من المعهد الأوروبي لإدارة الموارد البشرية