القيادة الفعالة وبناء وإدارة فرق عالية الأداء – المستوى المتقدم
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
القيادة الفعالة وبناء وإدارة فرق عالية الأداء – المستوى المتقدم
نبذة عن البرنامج
يتجاوز هذا المستوى المتقدم أساسيات العمل الجماعي إلى إدارة فرق عالية الأداء في ظروف معقدة: فرق متعددة التخصصات، وفرق هجينة تعمل حضوريًا وعن بعد، وفرق تجمع جنسيات وأجيالًا مختلفة. ويتناول تشخيص الفريق بأدوات منظمة، وميثاق الفريق، وتحويل الخلاف إلى نقاش منتج، والمساءلة المتبادلة، وإدارة الأداء الفردي داخل الفريق، والتعامل مع الأداء المتدني والموهوبين صعبي المراس، مع تمارين تطبيقية على حالات واقعية.
مخرجات التعلم
- ✓تشخيص فريق قائم بنموذج GRPI الذي يغطي الأهداف والأدوار والعمليات والعلاقات.
- ✓إعداد ميثاق فريق يحدد الغرض والأهداف وقواعد العمل وآليات القرار.
- ✓إدارة نقاش خلافي داخل الفريق بأسلوب يحافظ على العلاقات ويصل إلى قرار.
- ✓تصميم ممارسات عمل لفريق هجين تضمن التواصل والعدالة في التكليف والتقدير.
- ✓إجراء محادثة أداء مع عضو متدني الأداء تنتهي بخطة تحسين محددة.
- ✓بناء لوحة مؤشرات لأداء الفريق تجمع النتائج وصحة الفريق.
الفئة المستهدفة
- مديرو الإدارات وقادة الفرق ذوو الخبرة
- مديرو المشاريع والبرامج متعددة التخصصات
- قادة الفرق الهجينة والموزعة جغرافيًا
- أخصائيو التطوير المؤسسي وبناء الفرق
المحاور العلمية التفصيلية
01فرق الأداء العالي في المستوى المتقدم
- خصائص الفرق عالية الأداء وأدلتها البحثية
- أنواع الفرق: متعددة التخصصات والهجينة والمؤقتة
- مسؤوليات القائد في كل نوع
02تشخيص الفريق
- نموذج GRPI: الأهداف والأدوار والعمليات والعلاقات
- قياس صحة الفريق والأمان النفسي
- تحليل أنماط التواصل داخل الفريق
03ميثاق الفريق وقواعد العمل
- صياغة الغرض والأهداف المشتركة
- آليات اتخاذ القرار وتوزيع الأدوار
- قواعد الاجتماعات والتواصل
04الخلاف المنتج والمساءلة
- التمييز بين خلاف المهام وخلاف العلاقات
- أساليب إدارة الخلاف وفق نموذج توماس وكيلمان
- المساءلة المتبادلة بين الأقران
05إدارة الأداء داخل الفريق
- مواءمة الأهداف الفردية مع أهداف الفريق
- التعامل مع الأداء المتدني
- إدارة الموهوبين صعبي المراس
06الفرق الهجينة والتنوع
- ممارسات العمل الهجين والأدوات الرقمية
- إدارة فرق متعددة الجنسيات والأجيال
- لوحة مؤشرات أداء الفريق وصحته
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يشخص المشارك فريقًا يقوده أو يعمل فيه بنموذج GRPI، ويعدّ ميثاق فريق، وخطة لمعالجة أبرز ثلاث فجوات، ونصًّا تحضيريًا لمحادثة أداء صعبة، ولوحة مؤشرات تجمع نتائج الفريق وصحته للمتابعة الشهرية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.