تطوير الكفاءة الإدارية والمكتبية للإداريين ومدراء المكاتب

نبذة عن البرنامج

مدير المكتب هو نقطة تنظيم وقت المدير التنفيذي وتدفق المعلومات من مكتبه وإليه، وكفاءته تنعكس مباشرة على سرعة القرار. يتناول البرنامج إدارة جدول المدير وأولوياته، وتنظيم الاجتماعات من الدعوة إلى متابعة القرارات، وكتابة المراسلات الرسمية والمذكرات والتقارير، وإدارة الوثائق والأرشفة الإلكترونية، وإدارة البريد والمعاملات، والتعامل مع الزوار والاتصالات، والسرية، واستخدام أدوات التعاون الرقمي، بما يواكب التحول الرقمي في الجهات الحكومية والشركات الخليجية.

مخرجات التعلم

• ✓تنظيم جدول المدير وفق مصفوفة الأولويات مع إدارة التعارضات والطلبات الطارئة.
• ✓إعداد جدول أعمال اجتماع ومحضر بقرارات ومسؤوليات ومواعيد ومتابعة تنفيذها.
• ✓صياغة مراسلة رسمية ومذكرة داخلية وتقرير موجز بلغة واضحة ومهنية.
• ✓تصميم نظام تصنيف وأرشفة إلكترونية للوثائق يسهل الاسترجاع ويحفظ السرية.
• ✓إعداد سجل متابعة للمعاملات الواردة والصادرة بمؤشرات زمن الإنجاز.
• ✓استخدام أدوات التقويم والتعاون الرقمي المشتركة لتنسيق العمل مع فرق متعددة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المكاتب ومنسقو مكاتب القيادات
• السكرتارية التنفيذية والمساعدون الإداريون
• الموظفون الإداريون في الإدارات المساندة
• مسؤولو الاتصالات الإدارية والمراسلات

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي