تقنيات تقييم الموظفين وربط أسس التقييم بالوظائف
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
تقنيات تقييم الموظفين وربط أسس التقييم بالوظائف
نبذة عن البرنامج
يفقد تقييم الموظفين مصداقيته حين يُطبَّق نموذج واحد بالمعايير نفسها على السائق والمهندس ومدير الإدارة. يقدم البرنامج تقنيات التقييم الرئيسية: الإدارة بالأهداف، ومقاييس التقدير المرتكزة على السلوك (BARS)، والتقييم متعدد المصادر، والتوزيع الموجّه، وقوائم المراجعة، ثم يبين كيف تُشتق معايير التقييم وأوزانها من الوصف الوظيفي ومستوى الوظيفة وطبيعة مخرجاتها. ويتناول أخطاء المقيّمين الشائعة كالهالة والتساهل والحداثة، وجلسات معايرة النتائج بين الإدارات.
مخرجات التعلم
- ✓المقارنة بين تقنيات التقييم واختيار الأنسب لكل فئة وظيفية.
- ✓اشتقاق معايير تقييم وأوزانها من الوصف الوظيفي لوظيفة محددة.
- ✓بناء مقياس تقدير مرتكز على السلوك لكفاءة واحدة بخمسة مستويات.
- ✓تحديد أخطاء التقييم في نماذج فعلية واقتراح إجراءات للحد منها.
- ✓إدارة جلسة معايرة لنتائج تقييم فريق وتوثيق قراراتها.
الفئة المستهدفة
- أخصائيو إدارة الأداء
- المديرون والمشرفون المسؤولون عن التقييم
- أخصائيو تحليل الوظائف
المحاور العلمية التفصيلية
01أسس تقييم الموظفين
- أغراض التقييم: التطوير والمكافأة والقرارات الوظيفية
- معايير النتائج والسلوك والكفاءات
- خصائص نظام التقييم الفعال
02تقنيات التقييم
- الإدارة بالأهداف
- مقاييس التقدير المرتكزة على السلوك (BARS)
- قوائم المراجعة والتوزيع الموجّه
03التقييم متعدد المصادر
- تقييم الزملاء والمرؤوسين والمتعاملين
- تصميم الاستبيان وضمان السرية
- استخدام النتائج في التطوير
04ربط أسس التقييم بالوظائف
- اشتقاق المعايير من الوصف الوظيفي
- أوزان المعايير حسب المستوى الوظيفي
- نماذج تقييم لعائلات الوظائف المختلفة
05أخطاء التقييم وضبطها
- الهالة والتساهل والنزعة المركزية والحداثة
- تدريب المقيّمين
- جلسات المعايرة بين الإدارات
06إدارة نتائج التقييم
- مقابلة التقييم والتغذية الراجعة
- ربط النتائج بالتطوير والمكافآت
- التظلم من نتائج التقييم
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يصمم المشارك نموذجي تقييم لوظيفتين مختلفتي المستوى في جهة عمله، بمعايير وأوزان مشتقة من وصفيهما، ومقياس تقدير سلوكي لكفاءة مشتركة، ودليل مختصر لجلسة معايرة النتائج.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.