تقييم وقياس مستوى التوظيف والكفاءة المهنية وأعباء العمل
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
تقييم وقياس مستوى التوظيف والكفاءة المهنية وأعباء العمل
نبذة عن البرنامج
هل عدد الموظفين في هذه الإدارة مناسب لحجم العمل؟ يقدم البرنامج أدوات كمية للإجابة عن هذا السؤال بدل التقدير الشخصي: دراسة الوقت والحركة، وعينات العمل، وسجلات الأنشطة، والمعدلات المعيارية للإنتاج، لحساب عبء العمل وتحويله إلى عدد الموظفين المطلوب. ويقيس مستوى التوظيف بمؤشرات مثل نسبة الإشراف ونسبة الوظائف المساندة إلى الأساسية، ويقيّم الكفاءة المهنية بمقارنة مؤهلات الموظفين وكفاءاتهم بمتطلبات وظائفهم، وينتهي بتوصيات إعادة توزيع أو توظيف أو تطوير.
مخرجات التعلم
- ✓قياس عبء العمل لوحدة تنظيمية باستخدام أسلوب عينات العمل أو سجلات الأنشطة.
- ✓تحويل عبء العمل إلى عدد الموظفين المطلوب باستخدام المعدلات المعيارية.
- ✓حساب مؤشرات مستوى التوظيف كنسبة الإشراف ونسبة الوظائف المساندة.
- ✓تقييم مواءمة مؤهلات الموظفين وكفاءاتهم مع متطلبات وظائفهم.
- ✓إعداد توصيات لإعادة توزيع الموظفين أو التوظيف أو التطوير مدعومة بالأرقام.
الفئة المستهدفة
- محللو التنظيم وقياس العمل
- أخصائيو تخطيط القوى العاملة
- مديرو الإدارات التشغيلية والمساندة
المحاور العلمية التفصيلية
01مفاهيم قياس التوظيف وأعباء العمل
- عبء العمل والطاقة المتاحة
- الإفراط في التوظيف ونقصه
- استخدامات القياس في القرار الإداري
02أساليب قياس العمل
- دراسة الوقت والحركة
- عينات العمل
- سجلات الأنشطة اليومية
03حساب الاحتياج من الموظفين
- المعدلات المعيارية للإنتاج
- الوقت المتاح الفعلي للموظف
- معادلات تحويل العبء إلى عدد
04مؤشرات مستوى التوظيف
- نسبة الإشراف ونطاقه
- نسبة الوظائف المساندة إلى الأساسية
- المقارنة المرجعية مع جهات مماثلة
05قياس الكفاءة المهنية
- مقارنة المؤهلات والخبرات بمتطلبات الوظيفة
- تقييم الكفاءات الفنية
- تحديد الموظفين في غير مواقعهم المناسبة
06التوصيات والتنفيذ
- إعادة التوزيع بين الوحدات
- خطط التوظيف والتطوير
- متابعة الأثر على الإنتاجية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يجري المشارك دراسة عبء عمل لوحدة في جهة عمله بأسلوب عينات العمل أو سجلات الأنشطة، ويحسب العدد المطلوب ومؤشرات مستوى التوظيف، ويقيّم مواءمة الكفاءات، ويقدم توصيات إعادة توزيع وتوظيف مدعومة بالأرقام.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.